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Kapitel 5: Support und Kundendienst
Das Team von FlashForge hilft Ihnen jederzeit gerne weiter, falls einmal Probleme mit Ihrem
Creator Pro 2 auftreten sollten. Bei Problemen, auf die diese Bedienungsanleitung nicht
eingeht, können Sie die Lösung ggf. auf unserer offiziellen Website finden oder Sie nehmen
telefonisch Kontakt mit uns auf.
Lösungen und Hinweise für allgemeine Probleme finden Sie in unserer Knowledge Base. Hier
werden Sie Antworten auf die meisten Fragen finden. http://www.FlashForge.com
Sie erreichen das FlashForge Support-Team von Montag bis Samstag während der normalen
Geschäftszeiten von 08:00 bis 17:00 Uhr PST per E-Mail oder telefonisch. Fragen die außerhalb
dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Geschäftstag beantwortet.
Hinweis: Die Düse ist ein empfindliches Teil und nicht durch die Garantie abgedeckt. Beim
Wechsel der verschiedenen Filamente kann der Extruder blockiert werden. Das ist kein
Qualitätsproblem; die Lebensdauer beträgt 400 Stunden. Sollte dieses Problem auftreten,
wenden Sie sich bitte an den Kundendienst und befolgen Sie die Anweisungen.
E-Mail: flashforge@flashforge.zohodesk.com / support@flashforge.zohodesk.com Adresse:
No. 518, Xianyuan Road, Jinhua, Zhejiang
Hinweis: Notieren Sie sich bitte die Seriennummer an der Rückseite des Druckers bevor Sie
den Kundendienst kontaktieren.
S/N: FFAD******
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