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7.0 Güter Kundendienst nach dem Kauf
7.1 Bestellung von Ersatzteilen
Die richtigen Ersatzteile sind bei Ihrem Händler erhältlich.
Bei Bestellung ist Folgendes anzugeben:
• Seriennummer des Produkts
• Typ und Breite/Länge des Produkts
• Ersatzteilnummer (zu finden auf www.logitrans.com)
7.2 Garantie/Gutschrift
Während der Garantiezeit gelieferte Ersatzteile werden zunächst in Rechnung
gestellt. Unmittelbar nach der Rücksendung der defekten Teile und der Feststellung,
dass die Garantiebedingungen erfüllt sind, erfolgt eine Gutschrift.
7.3 Service und Reparaturen
Nachstellen und kleinere Reparaturen können Sie an Ort und Stelle leicht selbst
ausführen. Größere Reparaturen sollten jedoch dem Händler überlassen werden,
der über gut geschultes Personal und das notwendige Spezialwerkzeug verfügt.
7.4 Garantie
Die Garantie bezieht sich auf Material- und Montagemängel an Teilen, die sich bei
unserer Überprüfung oder bei der Überprüfung unseres Vertreters als Fehler oder
Mängel erweisen, die einen normalen Gebrauch unmöglich machen. Betroffene
Teile sind innerhalb der jeweils geltenden Garantiezeit zusammen mit einer Kopie
der Dokumentation der durchgeführten Serviceinspektion (B0284, siehe Rückseite)
frachtfrei an Ihren Logitrans Händler zu übersenden. Die Garantie deckt nicht nor-
malen Verschleiß bzw. nachträgliche Einstellungen ab. Die Garantiezeit basiert auf
einem Einsatz im Einschichtbetrieb.
Die Garantie erlischt, wenn:
• das Produkt falsch verwendet wurde,
• das Produkt in Umgebungen eingesetzt wurde, für die es nicht ausgelegt ist,
• das Produkt überbeansprucht wurde,
• Teile falsch ersetzt bzw. Nicht-Originalteile verwendet wurden und dadurch Folge-
schäden entstanden sind,
• das Produkt geändert oder Zubehör, das nicht von Logitrans zugelassen ist,
verwendet wurde,
• nicht nachgewiesen werden kann, dass ein qualifizierter Techniker die Servi-
ceprüfung gemäß den in der Betriebsanleitung angegebenen Anforderungen
(siehe Rückseite) durchgeführt hat.
7.5 Haftungsausschluss
Der Hersteller übernimmt keine Haftung für Personen- oder Sachschäden, die
aufgrund von Mängeln, Fehlern oder falschem Gebrauch des gelieferten Produkts
entstanden sind. Ebenso lehnt der Hersteller jede Haftung für Verdienstausfall, Be-
triebsverluste, Zeitverluste, entgangenen Gewinn oder ähnliche indirekte Verluste,
die dem Käufer oder Dritten entstanden sind, ab.
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