Kapitel 3: Anrufe Annehmen; Annehmen Eines Neuen Anrufs - Avaya J100 Serie Benutzerhandbuch

Kapitel 3: Anrufe annehmen

Ihr Telefon kann mehrere Anrufe gleichzeitig bewältigen. Es kann zwar immer nur ein Anruf
verbunden sein (das aktuelle Gespräch), doch andere Anrufe können auf die Annahme warten
und weitere Anrufe können gehalten werden.
Jeder Anruf wird auf einer der Präsentationstasten des Telefons angezeigt, siehe
Präsentationstasten
all Ihre verfügbaren Anrufpräsentationstasten in Benutzung sind.
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Annehmen eines neuen Anrufs

Entgegennehmen eines weiteren Anrufs
Umleiten eines Anrufs an Voicemail
Stummschalten (Ignorieren) eines eingehenden Anrufs
Trennen eines eingehenden Anrufs
Durchsage auf Seite 41
Anzeigen weiterer Anrufe
Verwenden der Rufübernahme
Funktionscodes auf Seite 43
Annehmen eines neuen Anrufs
Ein eingehender Anruf wird durch eine langsam blinkende rote Lampe an einer
Präsentationstaste signalisiert. Gegebenenfalls ertönt auch ein Klingelton und die
Benachrichtigungsanzeige blinkt.
• Hinweis: Es wird davon ausgegangen, dass die Funktion für automatisches Halten
aktiviert ist (Standardeinstellung). Der Systemadministrator kann die Funktion für
automatisches Halten für das System deaktivieren. In diesem Fall werden die Anrufe nicht
gehalten, sondern beendet.
Vorgehensweise
1. Wenn Sie noch nicht in einem Gespräch sind, können Sie den signalisierten Anruf wie
folgt annehmen:
• Um den Anruf mit dem Mobilteil anzunehmen, nehmen Sie das Mobilteil ab.
• Um einen Anruf im Freisprechmodus entgegenzunehmen, drücken Sie die Taste
SPEAKER.
• Um einen Anruf mit dem Headset entgegenzunehmen, drücken Sie die Taste
HEADSET.
April 2020
auf Seite 20. Das System erkennt den Benutzer nur als „beschäftigt", wenn
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Telefon der Serie J100 38