Avaya J100 Serie Benutzerhandbuch Seite 69

3. Vor der Weiterleitung mit dem Anrufer sprechen: Wenn Sie mit einem Zielanruf
verbunden sind, aber erneut mit dem ursprünglichen Anruf verbunden werden
möchten, bevor Sie die Vermittlung abschließen:
a. Drücken Sie NICHT auf Abschließen, um den Zielanruf zu vermitteln wie in
Szenario #2.
b. Wählen Sie den ursprünglichen Anruf aus („zur Vermittlung gehalten"), indem Sie
auf seine Anrufpräsentationstaste drücken. Dadurch wird der Zielanruf in den
Status "Zur Vermittlung gehalten" versetzt und Sie können den ursprünglichen
Anrufer benachrichtigen.
c. Beim verbundenen ursprünglichen Anruf können Sie nun auf Abschließen
drücken, um die beiden Anrufe zu verbinden.
d. Dies hat keine Auswirkungen auf gehaltene Anrufe, die nicht zur Vermittlung
gehalten werden. Zudem ist es nicht möglich, mehr als einen Anruf mit dem Status
"Zur Vermittlung gehalten" zu haben.
Verwandte Links
Halten von Anrufen
Anrufe vermitteln
April 2020
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Vermitteln eines gehaltenen Anrufs
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