Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Vor Der Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - LaCie 500 Serie Benutzerhandbuch

LaCie LCD-Monitor-Serie 500
Benutzerhandbuch

6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Vor der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Lesen Sie die Gebrauchsanweisung, und beachten Sie den Ab-
schnitt zur Fehlerbehebung.
Wenn Sie Fragen zur Monitorkalibrierung haben, lesen Sie bitte
den Abschnitt „Fehlersuche" in Ihrem LaCie blue eye pro Benut-
zerhandbuch. Starten Sie die Anwendung LaCie blue eye pro, und
überprüfen Sie unter „About" (Info), ob der Computer über DVI
mit dem Monitor verbunden ist. Führen Sie dann den Prozess zum
Erstellen eines Monitor-Kalibrierungsberichts aus, und halten Sie
diesen Bericht bereit, wenn Sie sich mit dem technischen Kunden-
dienst in Verbindung setzen.
Information
1. Seriennummer für den Monitor der LaCie Serie 500
2. Macintosh-/PC-Modell
3. Betriebssystemversion
4. Prozessortaktfrequenz
5. Computerspeicher
6. Marken und Modelle von anderen internen and
externen Peripheriegeräten, die auf dem Computer
installiert sind
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Wenn der LaCie Monitor nach dem Durcharbeiten der Checkliste
für die Fehlerbehebung immer noch nicht fehlerfrei funktioniert,
nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wenn Sie mit uns in Ver-
bindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und
folgende Informationen griffbereit halten:
Ort der Angabe
Aufkleber an der Monitorrückseite sowie im Bildschirmmenü
mationen).
Mac:
Klicken Sie in der Menüleiste auf das Apple-Symbol und wählen Sie
About this Mac (Über diesen Mac) aus.
Windows®:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und wählen Sie
Eigenschaften > Allgemein aus.
Mac:
Klicken Sie in der Finder-Menüleiste auf das Apple-Symbol und wählen
Sie About this Mac (Über diesen Mac) aus. Wählen Sie More Info...
(Weitere Informationen). Der Apple System Profiler wird gestartet
und listet alle internen und externen Peripheriegeräte auf.
Windows:
SFlb
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und wählen Sie
Eigenschaften > Hardware
(4.7. Infor-
aus.
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