Inhaltsverzeichnis
Werbung
LaCie 300 LCD-Monitor
Benutzerhandbuch
6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden
■
Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie in der
Fehlersuche nach.
Wenn Sie Fragen zur Monitorkalibrierung haben, lesen
Sie bitte den Abschnitt „Fehlersuche" in Ihrem LaCie blue eye
pro Benutzerhandbuch. Starten Sie die Anwendung LaCie
blue eye pro und überprüfen Sie im Abschnitt „Info", ob der
Computer über DVI mit dem Monitor verbunden ist. Führen
Sie dann einen Monitor-Kalibrierungsbericht aus und senden
Für E-Mail-Korrespondenz erforderliche Informationen
■
Informationen
1. LaCie 300 Seriennummer
2. Macintosh-/PC-Modell
3. Betriebssystemversion
4. Prozessorgeschwindigkeit
5. Computerspeicher
6. Die Marken und Modelle von anderen internen and
externen Peripheriegeräten, die auf meinem Computer
installiert sind.
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Sie ihn zusammen mit Ihrer Frage an den Technischen Kun-
dendienst.
Wenn Sie sich alle in der Checkliste zur Fehlersuche ge-
nannten Fragen gestellt und nach wie vor Probleme mit Ihrem
LaCie Monitor haben, setzen Sie sich mit uns in Verbindung
(Kontaktangaben auf Seite 39). Bevor Sie mit uns in Verbin-
dung treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und
folgende Informationen griffbereit halten:
Wo finde ich Informationen?
auf Aufkleber an der Monitorrückseite sowie im Bildschirmmenü
„Information" (Informationen, siehe Seite 24).
Mac-Benutzer:
Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie
About this Macaus.
Windows:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und wählen
Sie Eigenschaften > Allgemein aus.
Mac-Benutzer:
Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie
About this Macaus. Wählen Sie More Info... Der Apple System
Profiler wird gestart und listet alle internen und externen Peripherie-
geräte auf.
Windows:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und wählen
Sie Eigenschaften > Hardware aus.
Seite
Werbung
Inhaltsverzeichnis
