Probleme Beim Faxempfang - HP Color LaserJet CM6040 Serie Faxhandbuch

Probleme beim Faxempfang

Anhand der Tabelle in diesem Abschnitt können Sie Probleme beheben, die beim Empfangen von Faxen
auftreten können.
Ankommende Faxanrufe werden vom Faxmodem nicht entgegengenommen (Fax nicht erkannt).
Mögliche Ursache
Die Anzahl der Ruftöne bis zur Rufannahme ist
möglicherweise nicht richtig eingestellt.
Das Telefonkabel ist möglicherweise nicht richtig
angeschlossen oder defekt.
Der Telefonanschluss funktioniert möglicherweise nicht
einwandfrei.
Ein Voicemail-Dienst stört möglicherweise die Rufannahme
durch das Faxmodem.
Faxe werden nur sehr langsam übertragen bzw. empfangen.
Mögliche Ursache
Es wird möglicherweise ein sehr komplexes Dokument
übertragen, das z. B. zahlreiche Grafiken enthält.
Die Modemgeschwindigkeit des Empfängergeräts ist
möglicherweise sehr gering.
Faxe werden nur sehr langsam übertragen bzw. empfangen (Fortsetzung).
Mögliche Ursache
Das Fax wird mit sehr hoher Auflösung gesendet oder
empfangen. Eine höhere Auflösung bewirkt in der Regel eine
bessere Qualität, verlängert jedoch andererseits die
Übertragungszeit.
Bei einer schlechten Verbindung verringern das Faxmodem
und das entgegennehmende Faxgerät die
Übertragungsgeschwindigkeit zur Vermeidung von Fehlern.
DEWW
Lösung
Überprüfen Sie die Einstellung für die Anzahl der Ruftöne bis
zur Rufannahme.
Überprüfen Sie die Installation. Achten Sie darauf, dass Sie
das im Lieferumfang enthaltene Telefonkabel verwenden.
Trennen Sie das Faxmodem von der Telefonanschlussdose,
und schließen Sie ein Telefon an. Versuchen Sie zu
telefonieren, um sicherzustellen, dass der Telefonanschluss
funktioniert.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
●
Beenden Sie den Voicemail-Dienst.
●
Verwenden Sie einen separaten Telefonanschluss für
Faxanrufe.
●
Verringern Sie die Anzahl der Ruftöne bis zur
Rufannahme durch das Faxgerät so, dass die Anzahl
geringer ist als die für die Voicemail.
Lösung
Die Übertragung bzw. der Empfang komplexer Faxe nimmt
mehr Zeit in Anspruch.
Das Faxmodem sendet das Fax immer mit der höchsten vom
entgegennehmenden Fax unterstützten Geschwindigkeit.
Lösung
Wenn Sie der Empfänger sind, bitten Sie den Absender
telefonisch, das Fax mit einer geringeren Auflösung noch
einmal zu senden. Wenn Sie der Absender sind, verringern Sie
die Auflösung, und ändern Sie die Einstellung für den
Seiteninhaltsmodus (siehe „So senden Sie ein Fax mit
manueller Nummerneingabe" auf Seite
Legen Sie auf, und senden Sie das Fax erneut. Lassen Sie den
Telefonanschluss von der Telefongesellschaft überprüfen.
Probleme beim Faxempfang
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