Probleme Beim Faxempfang - HP MFP serie Benutzerhandbuch

Probleme beim Faxempfang

Ankommende Faxanrufe werden vom Faxmodem nicht entgegengenommen (Fax nicht erkannt).
Mögliche Ursache
Die Anzahl der Ruftöne bis zur Rufannahme ist
möglicherweise nicht richtig eingestellt.
Das Telefonkabel ist möglicherweise nicht richtig
angeschlossen oder defekt.
Der Telefonanschluss funktioniert möglicherweise nicht
einwandfrei.
Ein Voicemail-Dienst stört möglicherweise die Rufannahme
durch das Faxmodem.
Faxe werden nur sehr langsam übertragen bzw. empfangen.
Mögliche Ursache
Es wird möglicherweise ein sehr komplexes Dokument
übertragen, das z. B. zahlreiche Grafiken enthält.
Die Modemgeschwindigkeit des Empfängergeräts ist
möglicherweise sehr gering.
Die Auflösung, mit der das Fax gesendet oder empfangen
wurde, ist sehr hoch. Eine höhere Auflösung führt zwar in der
Regel zu einer besseren Qualität, jedoch auch zu einer
geringeren Übertragungsgeschwindigkeit.
Bei einer schlechten Verbindung verringern das Faxmodem
und das entgegennehmende Faxgerät die
Übertragungsgeschwindigkeit, um Fehler zu vermeiden.
Faxe werden auf dem Gerät nicht gedruckt.
Mögliche Ursache
Im Papierzufuhrfach befinden sich keine Medien.
248 Kapitel 11 Faxen
Lösung
Überprüfen Sie die Einstellung für die Anzahl der Ruftöne bis
zur Rufannahme.
Überprüfen Sie die Installation. Achten Sie darauf, dass Sie
das im Lieferumfang enthaltene Telefonkabel verwenden.
Trennen Sie das Faxmodem von der Telefonanschlussdose,
und schließen Sie ein Telefon an. Versuchen Sie zu
telefonieren, um sicherzustellen, dass der Telefonanschluss
funktioniert.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Beenden Sie den Voicemail-Dienst.
●
Verwenden Sie einen separaten Telefonanschluss für
●
Faxanrufe.
Verringern Sie die Anzahl der Ruftöne bis zur
●
Rufannahme durch das Faxgerät so, dass die Anzahl
geringer ist als die für die Voicemail.
Lösung
Die Übertragung bzw. der Empfang komplexer Faxe nimmt
mehr Zeit in Anspruch.
Das Faxmodem sendet das Fax immer mit der höchsten vom
entgegennehmenden Fax unterstützten Geschwindigkeit.
Wenn Sie ein Fax empfangen, bitten Sie den Absender, die
Auflösung zu verringern und das Fax noch einmal zu senden.
Wenn Sie der Absender sind, verringern Sie die Auflösung,
und ändern Sie die Einstellung der Option
Bild.
Brechen Sie die Übertragung ab, und senden Sie das Fax
noch einmal. Lassen Sie den Telefonanschluss von der
Telefongesellschaft überprüfen.
Lösung
Legen Sie Medien ein. Faxe, die eingegangen sind, während
sich keine Medien im Zufuhrfach befanden, werden
gespeichert und ausgedruckt, sobald neue Medien eingelegt
werden.
Optimierung Text/
DEWW