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• Speicherprodukte von Dell/EMC, Produkte der Marke EMC, Pro-
dukte der Marke Unisys, PowerVault 160T-Bandbibliotheken, Unter-
nehmenssoftware, Dell-fremde Unternehmensprodukte, -Software
und/oder Softwarelizenzen, die unter irgendeiner Art Volumenver-
kaufsvereinbarung gekauft wurden und Dell-fremde angepasste
Hardware- und/oder Software-Produkte sind jederzeit von der
Rückgabe ausgeschlossen.
Rücknahmegebühren: Außer, wenn das Produkt defekt ist oder es
auf andere Weise per Gesetz unzulässig ist, kann eine Rücknahme-
gebühr von 15 % des Kaufpreises für Hardware, Zubehör, Peripherie-
geräte, Teile und nicht geöffnete Software erhoben werden.
Rückgabe: Für die Rückgabe von Produkten müssen Sie sich unter
der Telefonnummer 1-800-847-4096 mit dem Kundendienst von Dell in
Verbindung setzen und innerhalb des Zeitraums, der für die Rückga-
be gilt, Gutschriftgenehmigungsnummern für sämtliche Produkte an-
fordern, die Sie zurückgeben möchten.
Sie müssen die Produkte innerhalb von fünf (5) Tagen nach Ausstel-
lung der Gutschriftgenehmigungsnummer zurücksenden. Sie müssen
die folgenden Schritte ausführen:
• Alle Produkte zurückschicken, die Sie an Dell zurückgeben
möchten. Bei teilweisen Rückgaben fällt die Gutschrift nach
alleinigem Ermessen von Dell aufgrund von promotionsbasierten
Angebotspaketen oder nicht beworbenen Rabatten oder Kon-
zessionen gegebenfalls geringer aus als der Betrag auf der
Rechnung oder der Preis der einzelnen Komponenten.
• Geben Sie die Produkte in der Originalverpackung und im Neu-
zustand zusammen mit sämtlichen Medien, Dokumentationen
und allen anderen Artikeln zurück, die im Lieferumfang Ihrer ur-
sprünglichen Lieferung enthalten waren.
• Senden Sie das/die Produkt(e) zu Ihren Lasten zurück, und
schließen Sie eine Transportversicherung ab. Andernfalls über-
nehmen Sie das Risiko, wenn die Produkte beim Versand ver-
loren gehen oder beschädigt werden.
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