Fehlerbehebung; Fehlerursachen - QUORION QMP 18 Systembeschreibung

Fehlerbehebung

8 Fehlerbehebung
8.1

Fehlerursachen

Wenn die TSE ausfällt bzw. nicht einsatzbereit ist, können am Kassensystem dennoch Re-
gistrierungen vorgenommen werden. In der Bedieneranzeige wird eine entsprechende Feh-
lermeldung ( siehe Kapitel 8.2, S. 37) angezeigt und auf jeden Bon wird der Vermerk
„Signatur: ausgefallen" gedruckt.
Sie sind verpflichtet schnellstmöglich für einen Ersatz der TSE zu sorgen. Dies müssen Sie
gegebenenfalls bei einer Kassenprüfung nachweisen können.
Im täglichen Gebrauch können verschiedene Probleme auftreten. Mögliche Probleme sind:
TSE wurde beschädigt
Wird die TSE durch physische Einflüsse (Feuer, Wasser, Gewalteinwirkung) beschädigt und
ist somit nicht mehr funktionsfähig, müssen Sie umgehend für Ersatz sorgen. Verwahren Sie
die beschädigte TSE für eventuelle Kassenprüfungen auf. Haben Sie einen neue TSE erwor-
ben, melden Sie diese am Kassensystem neu an ( siehe Kapitel 5.4, S. 25) und registrieren
Sie diese erneut beim Finanzamt ( siehe Kapitel 5.3, S.24).
TSE wurde gestohlen
Wurde Ihre TSE gestohlen, melden Sie den Diebstahl und bewahren Sie die polizeiliche An-
zeige bei Ihren Unterlagen auf. Erwerben Sie eine neue TSE. Melden Sie diese am Kassen-
system neu an ( siehe Kapitel 5.4, S. 25) und registrieren Sie diese erneut beim Finanzamt
( siehe Kapitel 5.3, S.24).
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