Servicebericht; Sichern Ihrer Systemdaten - B&G Zeus3S Glass Helm Bedienungsanleitung

Servicebericht

Das System verfügt über einen integrierten Serviceassistenten, der einen Bericht über das
Gerät erstellt. Der Servicebericht wird zur Unterstützung bei technischen Support-Anfragen
verwendet.
Er kann zudem Informationen zu Geräten enthalten, die mit dem/den Netzwerk(en)
verbunden sind.
Der Bericht umfasst die Softwareversion, Seriennummer und Informationen aus der Datei mit
den Systemeinstellungen.
Wenn Sie zuerst den technischen Support anrufen, können Sie eine Vorfallnummer zur
Unterstützung bei der Nachverfolgung eingeben. Sie können Screenshots und
Protokolldateien zum Bericht hinzufügen.
Ú Hinweis:
Die Größe der Anhänge ist auf 20 MB begrenzt.
Der Bericht kann auf einem Speichermedium gespeichert und per E-Mail an den Support
gesendet werden.
Sie können ihn auch direkt hochladen, wenn Sie über eine Internetverbindung verfügen.

Sichern Ihrer Systemdaten

Es wird empfohlen, diese Nutzerdaten und die Datenbank Ihrer Systemeinstellungen
regelmäßig im Rahmen Ihrer Datensicherungsroutine zu kopieren.
Wegpunkte
Die Option Wegpunkte im Dialogfeld Speicher ermöglicht die Verwaltung der
Benutzerdaten.
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Wartung | Zeus³S Glass Helm Bedienungsanleitung