Inhaltsverzeichnis
Werbung
Fehlerbehebung
Faxnachrichten können nicht gesendet werden
Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Fehlersuche beim Faxen" nicht beheben lässt, versuchen
Sie mindestens eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
Ü
,
B
BERPRÜFEN
OB DIE
ENUTZERINFORMATIONEN IM
Wenn die Benutzerinformationen während der Ersteinrichtung nicht eingegeben wurden, geben Sie
Ihren Faxnamen und Ihre Faxnummer ein. In einigen Ländern ist es nicht möglich, ein Fax ohne Angabe
von Faxnamen oder Firmennamen zu senden. Unbekannte Faxe oder Faxe ohne
Absenderinformationen können von einigen Faxgeräten auch blockiert werden.
H
Ü
ERABSETZEN DER
BERTRAGUNGSGESCHWINDIGKEIT DES
Das Modem des Druckers kann Daten mit 33.600 Bit/s übertragen. Dies ist die maximale
Geschwindigkeit, mit der der Drucker Faxnachrichten senden und empfangen kann. Es ist jedoch nicht
erforderlich, die schnellste Übertragungsrate für das Modem festzulegen. Die Modemgeschwindigkeit
auf dem Empfangsfaxgerät muss gleich der Sendegeschwindigkeit der Faxnachricht sein oder diese
übertreffen. Andernfalls wird die Faxnachricht nicht empfangen.
1
Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:
> Einrichtung >
> Faxeinrichtung >
Sendegeschwindigkeit >
2
Wählen Sie eine Sendegeschwindigkeit und drücken Sie dann
A
F
KTIVIEREN DER
EHLERKORREKTUR
Fehler und Unschärfen in einem Faxdokument können auf zu starkes Rauschen in der Leitung
hindeuten. Durch diese Option kann der Drucker die fehlerhaften Datenblöcke erneut übertragen und
die Fehler korrigieren. Wenn ein Fax zu viele Fehler aufweist, kann es vom empfangenden Faxgerät
zurückgewiesen werden.
1
Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:
> Einrichtung >
> Faxeinrichtung >
2
Überprüfen Sie, ob die Fehlerkorrektur aktiviert ist.
Falls sie nicht aktiviert ist, drücken Sie die Pfeiltasten, um zu Ein zu blättern, und drücken Sie dann
.
A
F
KTIVIEREN DER AUTOMATISCHEN
AXUMWANDLUNG
Wenn das empfangende Faxgerät kein Farbfax unterstützt, wird das ausgehende Farbfax automatisch
in Schwarzweiß umgewandelt. Außerdem wird die Faxauflösung automatisch auf einen Wert
eingestellt, der vom Empfangsgerät unterstützt wird.
1
Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:
D
RUCKER REGISTRIERT SIND
F
AXMODEMS
> Wählen und Senden >
> Max.
.
> Wählen und Senden >
> Fehlerkorrektur >
> Einrichtung >
> Faxeinrichtung >
Faxumwandlung >
2
Überprüfen Sie, ob die automatische Faxumwandlung aktiviert ist.
Falls sie nicht aktiviert ist, drücken Sie die Pfeiltasten, um zu Ein zu blättern, und drücken Sie dann
.
Ü
E
BERPRÜFEN DER RICHTIGEN
INSTELLUNG DER
Die Vorwahl entspricht der Ziffer oder Ziffernfolge, die Sie drücken, bevor Sie die eigentliche Fax- oder
Telefonnummer wählen. Wenn sich der Drucker in einer Büroumgebung oder innerhalb einer
Festnetztelefonanlage befindet, kann es erforderlich sein, eine bestimmte Nummer zu drücken, um
Gespräche mit Teilnehmern außerhalb des Büros zu führen.
Überprüfen Sie, ob die in den Drucker eingegebene Vorwahl für das Netzwerk geeignet ist.
1
Wechseln Sie auf dem Druckerbedienfeld zu:
> Einrichtung >
> Faxeinrichtung >
2
Drücken Sie die Pfeiltasten, um die Vorwahl zu erstellen oder zu ändern.
3
Wenn die Vorwahl nicht richtig ist, geben Sie die richtige Nummer ein und drücken Sie dann
Faxnachrichten können nicht empfangen werden
Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Fehlersuche beim Faxen" nicht beheben lässt, versuchen
Sie mindestens eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
Ü
,
E
BERPRÜFEN
OB BEI DER
INRICHTUNG DIE RICHTIGEN
WURDEN
Die Faxeinstellungen hängen davon ab, ob der Drucker an eine eigene Faxleitung angeschlossen ist
oder eine Leitung gemeinsam mit anderen Geräten verwendet.
Wenn der Drucker die Telefonleitung mit einem Anrufbeantworter teilt, müssen folgende Einstellungen
konfiguriert sein:
•
Automatische Antwort ist aktiviert.
•
Der Drucker nimmt einen Anruf bei einer höheren Anzahl von Rufzeichen entgegen als der
Anrufbeantworter.
•
Der Drucker nimmt einen Anruf beim richtigen eindeutigen Rufzeichen entgegen (sofern Sie einen
Dienst für eindeutige Rufzeichen abonniert haben).
Wenn der Drucker die Telefonleitung mit einem Voice Mail-Telefon teilt, müssen folgende
Einstellungen konfiguriert sein:
•
Die automatische Antwort muss deaktiviert sein (wenn der Telefonleitung nur eine Nummer
zugewiesen ist).
•
Der Drucker nimmt einen Anruf beim richtigen eindeutigen Rufzeichen entgegen (sofern Sie einen
Dienst für eindeutige Rufzeichen abonniert haben).
> Wählen und Senden >
> Automatische
V
ORWAHL
> Wählen und Senden >
> Vorwahl >
E
INSTELLUNGEN VORGENOMMEN
54
.
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
