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Überprüfen der Druckerwarteschlange
Der Drucker druckt nicht, wenn in der Druckerwarteschlage ein Druckauftrag blockiert
ist. Um einen Druckauftrag zu löschen, der in der Warteschlange blockiert ist, führen
Sie die folgenden Schritte aus:
1.
Klicken Sie unter Windows 2000 auf Start, klicken Sie auf Einstellungen, und
klicken Sie dann auf Drucker. Klicken Sie unter Windows XP auf Start, und
klicken Sie dann auf Drucker und Faxgeräte.
2.
Doppelklicken Sie auf den Namen des HP Deskjet-Druckers.
3.
Klicken Sie auf das Menü Drucker, und klicken Sie dann auf Drucker anhalten.
4.
Klicken Sie erneut auf das Menü Drucker, und klicken Sie dann auf Alle
Druckaufträge abbrechen.
5.
Klicken Sie auf Ja.
6.
Klicken Sie auf das Menü Drucker, und klicken Sie dann auf Druckvorgang
fortsetzen.
7.
Wenn sich noch immer Dokumente in der Liste befinden, starten Sie den
Computer neu.
8.
Wenn sich nach dem Neustart noch immer Dokumente in der Liste befinden,
wiederholen Sie die Schritte 1-6.
Drucker druckt immer noch nicht
1.
Wählen Sie unten das entsprechende Thema aus, das das Problem am besten
beschreibt:
–
Papierstau
–
Meldung "Kein Papier mehr"
–
Drucker wirft das Papier aus
–
Drucker ist blockiert
2.
Wenn der Drucker noch immer nicht druckt, fahren Sie den Computer herunter,
und starten Sie ihn neu.
Papierstau
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Papierstau zu beseitigen:
1.
Drücken Sie die Wiederaufnahmetaste.
Wenn der Papierstau dadurch nicht beseitigt wurde, fahren Sie mit dem nächsten
Schritt fort.
2.
Schalten Sie den Drucker aus.
3.
Nehmen Sie die hintere Druckerabdeckung ab. Drücken Sie dazu den Hebel
nach rechts, und ziehen Sie die Abdeckung ab.
Benutzerhandbuch
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