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Häufige oder wiederholt auftretende Papierstaus?
Um die Anzahl von Papierstatus zu reduzieren, führen Sie folgende Vorgänge aus.
1.
Verwenden Sie nur Papier, das den HP-Spezifikationen für diesen Drucker entspricht.
2.
Verwenden Sie Papier, das keine Knicke, Falten oder Schäden aufweist. Verwenden Sie gegebenenfalls Papier
aus einem anderen Paket.
3.
Verwenden Sie kein Papier, das bereits bedruckt oder kopiert wurde.
4.
Vergewissern Sie sich, dass das Fach nicht zu voll ist. Wenn dies der Fall ist, nehmen Sie den gesamten
Papierstapel aus dem Fach, richten Sie den Stapel aus und legen Sie einen Teil des Papiers erneut in das Fach
ein.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungsschienen im Fach an das Format des Papiers angepasst sind.
Stellen Sie die Papierführungsschienen so ein, dass sie den Papierstapel leicht berühren. Das Papier darf sich
nicht verbiegen.
6.
Stellen Sie sicher, dass das Fach vollständig in dem Drucker eingesetzt wurde.
7.
Wenn Sie auf schwerem, geprägtem oder gelochtem Papier drucken, verwenden Sie die Funktion zur
manuellen Zufuhr und führen Sie die Blätter einzeln zu.
8.
Öffnen Sie das Menü
Papiertyp und das Papierformat korrekt konfiguriert sind.
9.
Stellen Sie sicher, dass die Umgebung des Druckers den empfohlenen Spezifikationen entspricht.
Fehler 31.13 Papierstau im Vorlageneinzug
Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Papier in allen möglichen Papierstau-Positionen des Vorlageneinzugs
zu suchen.
Empfohlene Vorgehensweise für Kunden
Im Falle eines Papierstaus werden auf dem Bedienfeld eine Meldung und eine Animation angezeigt, die Ihnen das
Beheben des Staus erleichtern.
31.13.01 Papierstau in Vorlageneinzug
●
31.13.02 Papierstau in Vorlageneinzug
●
31.13.13 Papierstau in Vorlageneinzug
●
Zusätzliche Anmerkungen zu den nachstehenden Anweisungen
HINWEIS:
Das in diesem Video referenzierte Druckermodell unterscheidet sich möglicherweise von Ihrem
Druckermodell, die Schritte zum Beheben des Papierstaus sind jedoch identisch.
Fächer
auf dem Bedienfeld des Druckers. Vergewissern Sie sich, dass das Fach für den
Häufige oder wiederholt auftretende Papierstaus?
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Fehlerbehebung
