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Anhang
Serviceangebot und
Serviceleistungen
Service-
anforderungen
erfüllen
Rücksendung
46
8.3
8.3 Service
Service
Nutzen Sie die umfangreichen Serviceleistungen der
VACUUBRAND GMBH + CO KG.
Serviceleistungen im Detail
Produktberatung und Lösungen für die Praxis,
ƒ
schnelle Zulieferung von Ersatzteilen und Zubehör,
ƒ
fachgerechte Wartung,
ƒ
umgehende Reparaturabwicklung,
ƒ
Vor-Ort-Service (auf Anfrage),
ƒ
Kalibrierung
(DAkkS akkreditiert),
ƒ
Rückgabe, Entsorgung.
ƒ
>Weitere Informationen können Sie auch auf unserer
Homepage abrufen: www.vacuubrand.com.
Ablauf Serviceabwicklung
1. Kontaktieren Sie Ihren Fachhändler oder unseren Service.
2. Lassen Sie sich für Ihren Auftrag eine RMA-Nr. geben.
3. Entnehmen Sie die Batterie, reinigen Sie das Produkt gründlich
und dekontaminieren Sie es fachgerecht, falls erforderlich.
4. Füllen Sie das Formblatt
vollständig aus.
5. Schicken Sie uns Ihr Produkt zusammen mit:
RMA-Nr.,
ƒ
Reparatur- oder Serviceauftrag,
ƒ
Formblatt Unbedenklichkeitsbescheinigung,
ƒ
kurzer Fehlerbeschreibung.
ƒ
Verringern Sie Ausfallzeiten, beschleunigen Sie die
>
Abwicklung. Halten Sie bei Servicekontakt die benötigten
Daten und Unterlagen bereit.
Ihr Auftrag lässt sich schnell und einfach zuordnen.
`
Gefährdungen können ausgeschlossen werden.
`
Eine kurze Beschreibung und/oder Fotos helfen bei der
`
Fehlereingrenzung.
Unbedenklichkeitsbescheinigung
BA-Nr.: 20901501_DE_DVR 2pro_V1.4_130120
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