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Anhang
Serviceangebot und
Serviceleistungen
Service-
anforderungen
erfüllen
Rücksendung
50
9.3 Service
Nutzen Sie die umfangreichen Serviceleistungen der
VACUUBRAND GMBH + CO KG.
Serviceleistungen im Detail
Produktberatung und Lösungen für die Praxis,
ƒ
schnelle Zulieferung von Ersatzteilen und Zubehör,
ƒ
fachgerechte Wartung,
ƒ
umgehende Reparaturabwicklung,
ƒ
Vor-Ort-Service (auf Anfrage),
ƒ
Kalibrierung
(DAkkS akkreditiert),
ƒ
Rückgabe, Entsorgung.
ƒ
>Weitere Informationen können Sie auch auf unserer
Homepage abrufen: www.vacuubrand.com.
Ablauf Serviceabwicklung
1. Kontaktieren Sie Ihren Fachhändler oder unseren Service.
2. Lassen Sie sich für Ihren Auftrag eine RMA-Nr. geben.
3. Reinigen das Produkt gründlich und dekontaminieren Sie es
fachgerecht, falls erforderlich.
4. Füllen Sie das Formblatt
vollständig aus.
5. Schicken Sie uns Ihr Produkt zusammen mit:
RMA-Nr.,
ƒ
Reparatur- oder Serviceauftrag,
ƒ
Formblatt Unbedenklichkeitsbescheinigung,
ƒ
Fehlerbeschreibung.
ƒ
Verringern Sie Ausfallzeiten, beschleunigen Sie die
>
>
Abwicklung. Halten Sie bei Servicekontakt die benötigten
Daten und Unterlagen bereit.
Ihr Auftrag lässt sich schnell und einfach zuordnen.
`
>
Gefährdungen können ausgeschlossen werden.
`
>
Eine kurze Beschreibung und/oder Fotos helfen bei der
`
>
Fehlereingrenzung.
Unbedenklichkeitsbescheinigung
BA-Nr.: 999293_DE_VACUU•VIEW (extended)/07.07.2017
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