Quantum SuperLoader 3 Benutzerhandbuch Seite 134

Kapitel 8 Protokolle und Fehlerbehebung
Vor der Kontaktaufnahme mit dem Kunden-Support
Der Autoloader kommuniziert nicht mit dem
Hostcomputer über den SCSI-Bus.
Das Bandlaufwerk reagiert auf dem SCSI-Bus zum
Host, aber der Autoloader reagiert nicht.
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• Prüfen Sie, ob die SCSI-Kabel auf der Rückseite
des Autoloaders angeschlossen sind und dass
die korrekte LVD-Host-Steuerplatine installiert
ist.
• Stellen Sie sicher, dass die SCSI-Kabel nicht
beschädigt oder gequetscht sind und die
Gesamtlänge der SCSI-Kabel nicht die
vorgeschriebene Höchstlänge überschreitet.
• Prüfen Sie, ob ein LVD-SCSI-Abschlusswider-
stand sowohl an das erste als auch das letzte
SCSI-Gerät auf dem SCSI-Bus angeschlossen
ist.
• Prüfen Sie, ob die Autoloader-SCSI-ID auf eine
eindeutige SCSI-ID eingestellt ist, die von
keinem anderen SCSI-Gerät auf dem gleichen
SCSI-Bus verwendet wird.
System Reset (Systemrückstel-
• Führen Sie eine
lung)
entweder über die Diagnoseseite des On-
Board Remote Management oder durch Aus-
schalten am Bedienfeld durch.
• Setzen Sie sich mit dem Kundendienst in
Verbindung.
• Prüfen Sie, ob der Autoloader-LUN auf
gesetzt ist. Dazu wählen Sie
LCD-Bedienfeld, dann wählen Sie
(Laufwerk)
, gefolgt von
• Gehen Sie zum Menü
(Konfiguration)
und prüfen Sie, ob der Modus
Random (Zufallsbedingt)
auf
• Wenn die SCSI-ID eindeutig ist, überprüfen Sie
die SCSI-Kabel und Abschlusswiderstände.
• Stellen Sie sicher, dass die Host-Anwendung
und die Gerätetreiber mit den aktuellsten
Patches installiert werden, um den Autoloader
zu unterstützen.
Quantum SuperLoader 3: Benutzerhandbuch
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Status
auf dem
Drive
Status
.
Configuration
gesetzt ist.