HP LaserJet 5100 Handbuch Seite 108

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Können Sie aus einer Softwareanwendung
drucken?
NEIN
Der Druckjob
wird nicht
gedruckt.
Hinweise für den Fall, dass der Job nicht gedruckt und eine Meldung angezeigt wird,
finden Sie auf Seite 83.
Prüfen Sie am Computer, ob der Drucker angehalten wurde.
Wenn der Drucker in ein Netzwerk eingebunden ist, prüfen Sie, ob Sie am richtigen
Drucker drucken. Um auszuschließen, dass es sich um ein Netzwerkproblem han-
delt, schließen Sie den Computer direkt mit einem parallelen Kabel am Drucker an,
ändern Sie den Anschluss in LPT1, und versuchen Sie, zu drucken.
Prüfen Sie die Schnittstellenkabelverbindungen. Ziehen Sie das Kabel zwischen
Computer und Drucker ab, und stecken Sie es wieder ein.
Stecken Sie das Kabel versuchsweise an einem anderen Computer ein (wenn
möglich).
Wenn Sie eine parallele Verbindung herstellen, vergewissern Sie sich, dass das
Kabel IEEE-1284-konform ist.
Wenn der Drucker in ein Netzwerk eingebunden ist, drucken Sie eine Konfigurations-
seite (siehe Seite 109), und prüfen Sie anhand der Protokoll-Informationen, ob
Server- und Knotennamen den Namen im Druckertreiber entsprechen.
Um auszuschließen, dass es sich um ein Computerproblem handelt, drucken Sie
(falls möglich) von einem anderen Computer aus.
Vergewissern Sie sich, dass der Druckjob zum richtigen Anschluss gesendet wurde
(z.B. LPT1 oder Netzwerkdruckeranschluss).
Prüfen Sie, ob Sie den richtigen Druckertreiber verwenden (siehe Seite 19).
Installieren Sie den Druckertreiber noch einmal. (Siehe den Leitfaden zur Inbetrieb-
nahme.)
Prüfen Sie, ob der Anschluss konfiguriert ist und ordnungsgemäß funktioniert. (Das
können Sie z.B., indem Sie einen anderen Drucker mit diesem Anschluss verbinden
und damit drucken.)
Wenn Sie mit dem PS-Treiber drucken, stellen Sie im Druckmenü am Druckerbe-
dienfeld die Option
PS-FEHLER DRUCKEN=EIN
Wenn eine Fehlerseite gedruckt wird, lesen Sie die Anweisungen in der nächsten
Spalte.
Vergewissern Sie sich, dass im Konfigurationsmenü am Druckerbedienfeld
eingestellt ist (siehe Seite B-14).
LITY=AUTO
Sie sehen eventuell eine Druckermeldung nicht, die Ihnen bei der Lösung des
Problems behilflich sein könnte. Deaktivieren Sie im Konfigurationsmenü am Druk-
kerbedienfeld vorübergehend die Einstellungen „Löschbare Warnungen" und „Auto-
matische Fortsetzung" (siehe Seite B-16), und drucken Sie den Job dann erneut.
100 Kapitel 4: Fehlerbehebung
Drucken Sie aus einer Softwareanwendung
ein kurzes Dokument.
ein, und drucken Sie den Job dann erneut.
JA
Weiter mit
Schritt
Eine andere
Meldung als
BEREIT wird
angezeigt.
Der Drucker hat
möglicherweise
einen PS-Code
empfangen, der
nicht dem Standard
entspricht. Setzen
Sie nur für diesen
Druckjob im Konfi-
gurationsmenü am
Druckerbedienfeld
PERSONALITY auf
PS. Nachdem der
Job gedruckt wur-
de, setzen Sie die
Einstellung auf
AUTO zurück (siehe
Seite B-14).
Vergewissern Sie
sich, dass es sich
bei dem Druckjob
um einen PS-Job
handelt und dass
Sie den PS-Treiber
verwenden.
Der Drucker hat
möglicherweise
einen PS-Code
empfangen,
während „PCL"
eingestellt ist.
Setzen Sie im
Konfigurationsme-
nü die Option
PERSONALITY auf
AUTO (siehe
Seite B-14).
PERSONA-
4
.
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