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GARANTIEBESTIMMUNGEN
Jeder PENTAX-Kamera, die beim autorisierten Fachhändler gekauft wird,
liegt die deutsche Bedienungsanleitung und eine deutsche Garantiekarte bei.
Gerechnet vom Tag des Kaufs wird auf diese Kamera die gesetzliche
Gewährleistungsfrist, mindestens 12 Monaten gewährt. Diese Garantie
bezieht sich ausschließlich auf die Ausbesserung von Material- und
Fertigungsmängeln. Die mangelhaften Teile werden nach unserer Wahl in
unserem Service unentgeltlich instandgesetzt oder durch fabrikneue Teile
ersetzt. Händlereigene Garantiekarten oder Kaufquittungen werden nicht
anerkannt. Die Garantie erlischt, sobald ein Fremdeingriff, unsachgemäße
Behandlung oder Gewaltanwendung vorliegt. Ebenfalls kann eine kostenlose
Reparatur nicht durchgeführt werden, wenn die Kamera durch Verwendung
fremder Objektive und Zubehör, deren Toleranzen und Qualität außerhalb
unseres Kontrollbereiches liegen, beschädigt wird. Für Folgeschäden und
Verluste indirekter Art, deren Ursache in einer defekten Kamera oder deren
nötiger Reparatur zu suchen sind, lehnen die Hersteller, wir und die jeweilige
PENTAX-Landesvertretung jede Haftung ab.
Verhalten im Servicefall
Pentax-Produkte sind mit höchster Präzision und unter Anwendung
modernster Fertigungstechniken hergestellt. Ein technischer Defekt ist jedoch
nie auszuschließen. Sollte dieser Fall eintreten, so senden Sie die Kamera
direkt an die zuständige Pentax-Niederlassung, an eine autorisierte
Vertragswerkstatt oder an Ihren Pentax-Fachhändler. Fügen Sie der Sendung
die ausgefüllte Garantie-Urkunde, die Kaufquittung, eine kurze
Fehlerbeschreibung, und wenn möglich, auch Dia- oder Negativmaterial bei.
Eventuelle Rückfragen oder Reklamationen sind nur unter Angabe der
Pentax-Reparaturnummer möglich, die Sie auf der Eingangsbestätigung
finden. Beanstandungen zu einer Reparatur sollen innerhalb von 14 Tagen
erfolgen. Alle Sendungen, die an uns gerichtet sind, reisen auf Gefahr des
Eigentümers. Nicht unter Garantie fallende Reparaturen werden per
Nachnahme zum Rückversand gebracht.
Die Garantiebestimmungen nationaler PENTAX-Vertretungen können in
einigen Ländern diese Garantiebestimmungen ersetzen. Deshalb empfehlen
wir, daß Sie die Garantiekarte, die Ihnen beim Kauf ausgehändigt wurde,
prüfen bzw. weitere Informationen bei der PENTAX-Vertretung in Ihrem
Heimatland anfordern oder sich die Garantiebestimmungen zusenden lassen.
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