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Auswahlmöglichkeit
Beschreibung der Auswahl
Verwenden Sie Avaya-
a. Drücken Sie die Taste Avaya-Menü.
Menü.
b. Wählen Sie Prioritätsanruf.
c. Wählen Sie im Bildschirm
Prioritätsauswahl den Prioritätslevel
aus.
d. Wählen Sie im Bildschirm Kontakte
oder Journal die gewünschte
Nebenstelle aus.
Routine wird in der Anrufsitzungsleitung hervorgehoben,
wenn innerhalb von fünf Minuten kein Anruf getätigt wird.
Außerdem ist der Prioritätslevel nur für eine einzige
Anrufsitzung gültig.
Wählen einer Notrufnummer
Wenn Ihr Administrator die Notruffunktion für Ihr Telefon
eingerichtet hat, wird auf dem Telefon-Bildschirm ein Notruf-
Softkey angezeigt, über den Sie eine vorher festgelegte
Notrufnummer wählen können.
Hinweis:
Sie können einen Notruf bei abgemeldetem Telefon nur
dann tätigen, wenn Ihr Administrator diese Funktion für Sie
eingerichtet hat. Sie können einen Notruf außerdem
tätigen, wenn Sie Ihr Telefon gesperrt haben.
Wichtig:
Während eines Telefon-Failover, wenn das Telefon
aufgrund eines Systemfehlers zwischen den
Systemservern wechselt, ist der Softkey Notruf
möglicherweise nicht verfügbar, bis Ihr Telefon eine
Verbindung zu einem anderen Server hergestellt hat.
Dieser Vorgang kann einige Sekunden dauern.
1. Drücken Sie auf dem Telefon-Bildschirm auf Notruf.
2. Drücken Sie auf Ja, wenn das Telefon eine
Eingabeaufforderung zur Bestätigung anzeigt.
Einige Callserver führen Rückrufe durch, um den
Notfallstatus zu verifizieren. Das Telefon nimmt den
eingehenden Anruf automatisch mit der
Freisprecheinrichtung an.
3. Um den Notruf zu beenden, drücken Sie auf Auflegen
Einen Anruf auf Halten setzen
1. Drücken Sie gegebenenfalls Telefon, um das
Verbindungsmenü anzuzeigen.
2. Wählen Sie die aktive Leitung aus, die Sie in die
Warteschleife setzen wollen.
3. Drücken Sie Halten.
Hinweis:
Möglicherweise wird ein Halten-Timer angezeigt, wenn
Sie einen Anruf auf Halten setzen.
4. Drücken Sie die Taste Forts., OK oder die Leitungstaste
des gehaltenen Anrufs, um den Anruf wieder
aufzunehmen. Ihr Systemadministrator hat
möglicherweise die Funktion „Rückruf eines gehaltenen
Anrufs" eingerichtet, die Sie mit einem optischen Signal
und einem Prioritätsklingelton nach einer gewissen Zeit
daran erinnert, dass Sie einen Anruf auf Halten gesetzt
haben.
Umlegen eines Anrufs
1. Wenn die umzulegende Leitung nicht bereits im
Verbindungsmenü hervorgehoben ist, wählen Sie diese
aus, indem Sie die dazugehörige Leitungstaste drücken.
2. Drücken Sie Umlegen.
3. Wählen Sie die Telefonnummer oder rufen Sie die Person
über die Kontaktliste bzw. über die Anrufprotokollliste an.
4. Wenn Ihr Administrator eine bedienerlose Umlegung für
Ihr Deskphone eingestellt hat, können Sie auflegen, ohne
den Anruf anzukündigen. Drücken Sie andernfalls auf
Fertig oder OK.
Hinweis:
Ihr Deskphone erhält unter Umständen nicht
angenommene Umlegungen als wiederholte
Umlegungen. In diesem Fall erklingt ein
Prioritätsrufton, welcher sich vom normalen Rufton
unterscheidet, und Sie sehen die Benachrichtigung
neben dem Anruf im Display Return.
Umlegen eines Anrufs ohne Rückfrage
Eine Umlegung ohne Rückfrage liegt vor, wenn Sie einen
aktiven Anruf umlegen, ohne den Empfänger der Umlegung
anzurufen.
1. Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs den
Softkey Umlegen.
Auf dem Telefon wird der Bildschirm Umlegungsziel
eingeben angezeigt.
2. Geben Sie die Telefonnebenstellennummer oder den SIP-
URI in der Zeile Ziel ein oder wählen Sie eine der
folgenden Optionen aus:
• Gehaltener Anruf: Zeigt die Leitung des gehaltenen
Anrufs als Option an und wechselt zum Bildschirm
Umlegemethode auswählen.
• Letzte Anrufe: Zeigt den aktuellen Anrufverlauf als
Option an und wechselt zum Bildschirm
Umlegemethode auswählen.
• Kontakte: Zeigt die Kontaktliste als Option an und
wechselt zum Bildschirm Umlegemethode auswählen.
• Abbrechen: Beendet die Rufumlegung.
• Mehr: Zeigt weitere Optionen zum Umlegen von
Anrufen an.
• Priorit.: Zeigt den Bildschirm Prioritätsauswahl an.
Sie können den Anruf auch mithilfe von Hauptnummern
umlegen.
3. Wählen Sie den Softkey Umlegen aus.
Löschen Sie mithilfe des Softkeys Rückt. die Eingabe,
beenden Sie mithilfe des Softkeys Abbrechen die
Rufumlegung und zeigen Sie mithilfe von Mehr weitere
Optionen an. Wenn Sie die Option Mehr auswählen,
werden Symbol, Löschen, 123 und Abbrechen
angezeigt.
Auf dem Telefon wird der Bildschirm Umlegungsmethode
auswählen angezeigt.
4. Wählen Sie den Softkey Sprechen aus.
5. Um die Umlegung abzuschließen, drücken Sie den
Softkey Fertig.
Das Telefon legt den Anruf an die ausgewählte
Rufnummer um.
Hinweis:
• Nicht angenommene umgelegte Gespräche werden
möglicherweise an Ihr Telefon zurückgeleitet. In
diesem Fall erklingt ein Prioritätsrufsignal und die
Meldung Return wird neben dem Anruf angezeigt.
• Wenn der Administrator in der Avaya Aura
Umgebung die Funktion „Umlegen bei Auflegen"
aktiviert, können Sie den Anruf trennen, um die
Umlegung abzuschließen.
Umlegen eines Anrufs mit Rückfrage
Eine Umlegung mit Rückfrage liegt vor, wenn Sie einen
aktiven Anruf halten und eine zweite Anrufverbindung mit dem
Empfänger der Umlegung herstellen, bevor Sie den Anruf
umlegen.
1. Drücken Sie während eines aktiven Gesprächs den
Softkey Umlegen.
Auf dem Telefon wird der Bildschirm Umlegungsziel
eingeben angezeigt.
2. Geben Sie die Telefonnebenstellennummer oder den SIP-
URI in der Zeile Ziel ein oder wählen Sie eine der
folgenden Optionen aus:
• Gehaltener Anruf: Zeigt die Leitungen des gehaltenen
Anrufs als Option an und wechselt zum Bildschirm
Umlegemethode auswählen.
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