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Annahme Und Tätigen Eines Anrufs Annehmen Eines Anrufs; Tätigen Eines Anrufs Durch Bearbeitung Einer Nummer; Tätigen Eines Anrufs Mit Rangfolge - Avaya 9601 Kurzübersicht

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Inhaltsverzeichnis

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Abmelden: Mit dieser Option können Sie sich vom Telefon
abmelden, um Ihre Einstellungen vor unbefugtem Zugriff zu
schützen oder damit sich ein anderer Benutzer am Telefon
anmelden kann.
Unter Administration können Sie auf die administrativen
Einstellungen des Telefons zugreifen.
Unter Über Avaya finden Sie die Versionsnummer der
Telefonsoftware.
Annahme und Tätigen eines Anrufs
Annehmen eines Anrufs
Wenn Sie einen eingehenden Anruf erhalten, wählt das
Telefon den eingehenden Anruf automatisch aus. Wenn Sie
jedoch bereits in einem Gespräch sind oder wenn Sie mehr
als einen eingehenden Anruf gleichzeitig erhalten, müssen Sie
möglicherweise den Anruf, den Sie entgegennehmen
möchten, manuell auswählen. Wenn die Option Bei Anruf
Verbindungsmenü nicht aktiviert ist, müssen Sie Telefon
drücken, um eine Leitung auszuwählen oder Anrufoptionen
anzuzeigen.
Wenn die Option Bei Anruf Verbindungsmenü nicht aktiviert
ist und das Verbindungsmenü nicht angezeigt wird, werden
eingehende Anrufe in der obersten Zeile des Bildschirms
angezeigt. Sie können die entsprechende Leitungstaste (LED)
drücken, um den Anruf anzunehmen.
Nehmen Sie eingehende Anrufe auf eine der folgenden
Arten an:
• Wenn Sie sich nicht in einem anderen Gespräch
befinden, heben Sie den Hörer ab bzw. drücken Sie
Lautsprecher, OK oder Annehmen, um den Anruf
über die Freisprecheinrichtung anzunehmen bzw.
drücken Sie Headset, um den Anruf über das Headset
anzunehmen. Alternativ können Sie die entsprechende
Leitungstaste (LED) drücken, um das Gespräch
anzunehmen.
• Wenn Sie sich in einem anderen Gespräch befinden,
blättern Sie im Bildschirm Telefon zur Zeile mit dem
eingehenden Anruf und drücken Sie Annehmen oder
OK. Das Telefon nimmt den eingehenden Anruf
automatisch entgegen und reiht den vorherigen Anruf in
die Warteschleife ein.
• Wenn Sie sich in einem anderen Gespräch befinden
und das Telefon den eingehenden Anruf nicht
automatisch anzeigt, navigieren Sie im Bildschirm
Telefon zur Zeile mit dem eingehenden Anruf und
drücken Sie Annehmen oder OK. Wenn Sie sich in
einem anderen Gespräch befinden und das Telefon den
eingehenden Anruf automatisch anzeigt, können Sie
Annehmen drücken, um den ersten Anruf auf Halten zu
setzen, während Sie den neuen Anruf
entgegennehmen. Sie können außerdem Ignorieren
oder Weiter drücken, um zum ersten Bildschirm für den
eingehenden Anruf zurückzukehren.
• Um den Bildschirm Telefon bei jedem eingehenden
Anruf automatisch anzuzeigen, setzen Sie die Option
Bei Anruf Verbindungsmenü auf Ja.
Hinweis:
Um den Bildschirm Telefon bei jedem eingehenden
Anruf automatisch anzuzeigen, setzen Sie die Option
Bei Anruf Verbindungsmenü auf Ja.
Tätigen eines Anrufs
Wenn Sie gerade nicht in einem Gespräch sind, wählen Sie
die Nummer, die Sie anrufen möchten. Im Verbindungsmenü
können Sie Ihre Anrufe anzeigen und verwalten. Drücken Sie
Telefon, um das Menü Verbindung anzuzeigen. Wenn das
Telefon das Verbindungsmenü anzeigt, drücken Sie Telefon,
um an den Anfang der Leitungsliste zu gelangen..
1. Nehmen Sie den Hörer ab oder drücken Sie Freispr oder
Headset (falls vorhanden) oder die Leitungstaste einer
freien Leitung.
2. Wählen Sie die Nummer, die Sie anrufen möchten.
Wenn Sie sich in einem stummgeschalteten Gespräch
befinden, können Sie mithilfe der Nach-oben- oder der
Nach-unten-Taste eine verfügbare Anrufleitung
auswählen.
Tätigen eines Anrufs durch Bearbeitung
einer Nummer
Stellen Sie sicher, dass die Funktion „Nummer bearbeiten"
Ihres Telefons aktiviert ist.
Mit der Funktion „Nummer bearbeiten" können Sie bei
Verwendung des Softkeys Rückt. die Nummer bearbeiten,
bevor sie gewählt wird. Mit den Softkeys können Sie das
Nummern- oder Zeichenformat ändern oder mit der Rücktaste
die Nummer bearbeiten, bevor sie gewählt wird. Mit dem
Softkey Rückt. können Sie die Nummer bearbeiten, bevor sie
gewählt wird.
1. Geben Sie im Menü Telefon die Nummer ein, die Sie
anrufen möchten.
2. Drücken Sie zum Bearbeiten der Nummer Rückt., um
jeweils ein Zeichen zu löschen.
3. Um das Zeichenformat zu ändern, drücken Sie die
Softkeys Mehr > 123.
4. Drücken Sie Anrufen.
Tätigen eines Anrufs mit Rangfolge
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Anruf mit Rangfolgeebene
zu tätigen, indem Sie die Nebenstellennummer manuell
wählen oder die gewünschte Nebenstelle unter
Hauptnummern, Journal oder Kontakte auswählen. Die
Anrufprioritätslevel sind unter den folgenden Optionen
kategorisiert:
• FO: Flash überschreiben
• FL: Flash
• IM: Sofort
• PR: Priorität
• Routine: Standardwert mit niedrigster Rangfolge.
Vergewissern Sie sich, dass für Ihre Nebenstelle der
erforderliche Prioritätslevel konfiguriert wurde und dass Ihr
Administrator die Funktion „Vorrangauslösen und
Bevorrechtigung in mehreren Ebenen" (MLPP) aktiviert hat.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Auswahlmöglichkeit
Beschreibung der Auswahl
Verwenden Sie die
Wählen Sie die Präfixziffern, gefolg
Wählplankonfiguration.
der Nebenstellennummer.
Hinweis:
Die Wählplankonfiguration wird
lokalen Session Controller (LSC
im Enterprise Session Controlle
(ESC) durchgeführt.
Verwenden Sie den
a. Drücken Sie den Softkey Priori
Softkey Priorit..
der Leerlaufleitung.
b. Wählen Sie im Bildschirm
Prioritätsauswahl den Priorität
aus.
c. Wählen Sie die gewünschte
Nebenstellennummer.
Tipp:
Sie können auch den Softke
Wahlwdh. oder Autom. Wa
Bildschirm Systemnummer
auswählen.
Hinweis:
Die Konfiguration erfolgt durch d
Einstellung des Parameters
ENABLE_PRECEDENCE_SOF
3

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