Checkliste zur Problembehebung
Bitte füllen Sie die folgenden Fragen aus, bevor Sie sich an eine autorisierte Kundendienststelle
wenden.
Allgemein
Modell
Artikelnummer
Seriennummer
Herstellungsdaten
Version
Kaufdatum
Symptome
Fortbestehendes Problem?
Frühere Reparatur (wann und wie)?
Fehlerstatus
Transportfehler
Dokumenttyp
Täglicher Durchsatz?
Datum der letzten Reinigung
Austauschdatum des Verbrauchsmaterials
Bildfehler
Modell der Schnittstellenkarte
Name der Software/Anwendung
Können Sie das Original und die Ausgabe
per Fax oder Post senden?
4-20
A
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9
B
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9
C
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
(Beispiel) M4097D
(Beispiel) CA02956-2300
(Beispiel) 00002
(Beispiel) 2000-2
Die Versionsnummer ist auf dem Etikett
angegeben, das sich links auf der Rückseite
befindet. Sie ist durch eine Doppellinie
gekennzeichnet. Dieses Beispiel zeigt die
Versionsnummer A2.