Checkliste Bei Problemen; Allgemein - Fujitsu M3099Ex Referenzhandbuch

Checkliste bei Problemen

Notieren Sie die folgenden Angaben, bevor Sie sich an den Fujitsu-Kundendienst wenden.

Allgemein

Modell
Teile-Nummer
Seriennummer
Herstellungsdatum
Version
== = =
Kaufdatum
Symptome
Ständig auftretendes Problem?
Letzter Kundendienst
(wann und wie)
Transportfehler
Fehlermeldung, wenn vorhanden.
Dokumenttyp
Tägliche Auslastung des Geräts?
Datum der letzten Reinigung
Datum des Ersetzens der
Verbrauchsmaterialien
Bildfehler
Schnittstellen-Controller-Modell
Name der Software/Applikation
Können Sie Original und aus-
gegebenes Blatt per Fax senden?
5-14
(Beispiel) M3099EH
(Beispiel) CA02869-B103
(Beispiel) 100
(Beispiel) 1996-02 (z. B. Feb. 1996)
Die Version ist auf dem Versionsetikett unten rechts auf der
Rückseite des Geräts angegeben. Die Version ist mit einem
Doppelstrich gekennzeichnet; im Beispiel hier ist die Version A3.
(Drücken Sie gleichzeitig auf
ausführlichere Informationen zu Papierstaus (PAPER JAM) zu
erhalten.)
und auf Mode 2 , um
Mode 1