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Dell G7 15 7500
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P100F
Vorschriftentyp: P100F001
June 2020
Rev. A00

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Inhaltszusammenfassung für Dell G7 15 7500

  • Seite 1 Dell G7 15 7500 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P100F Vorschriftentyp: P100F001 June 2020 Rev. A00...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 6 Sicherheitshinweise................................6 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................7 ESD-Service-Kit..................................7 Transport empfindlicher Komponenten..........................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten...............
  • Seite 4 Grafikkartenlüfter................................39 Entfernen des Grafikkartenlüfters..........................39 Einbauen des Grafikkartenlüfters..........................40 Netzadapteranschluss................................. 41 Einbauen des Netzadapterports...........................41 Entfernen des Netzadapterports..........................42 Betriebsschalter mit optionalem Fingerabdruckleser...................... 43 Entfernen des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser................43 Einbauen der Netzschalterplatine mit optionalem Fingerabdruckleser..............44 Lichtleiste..................................... 46 Entfernen der Lichtleiste.............................. 46 Installieren der Lichtleiste.............................
  • Seite 5 Integrierter Selbsttest für die Stromschiene des Bildschirms (L-BIST)..............87 Integrierter Bildschirmselbsttest (LCD-BIST)......................88 Ergebnis..................................88 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................89 Aktualisieren des BIOS................................89 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 89 Ein- und Ausschalten des WLAN............................90 Reststromentladung................................90 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............91 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 7: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 8: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 9: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    2. Spannen Sie die Bauchmuskeln an. Die Bauchmuskulatur unterstützt den Rücken, wenn Sie etwas anheben, und gleicht so die Last aus. 3. Heben Sie die Last mit den Beinen, nicht mit dem Rücken. 4. Halten Sie die Last nahe am Körper. Je näher die Last am Rücken ist, desto weniger wird Ihr Rücken belastet. 5.
  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: • Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 • Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 • Kunststoffstift Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren.
  • Seite 11 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Kabelhalterung der Handballenstützen- M2x4 Bildschirmbaugruppe Tastaturbaugruppe Bildschirmscharniere Handballenstützen- M2.5x2.5 Tastaturbaugruppe E/A-Platine Handballenstützen- M2x4 Tastaturbaugruppe Fingerabdruck-Lesegerät Handballenstützen- M2x2.5 Tastaturbaugruppe Grafikkartenlüfter Systemplatine und M2x4 Handballenstützen- Tastaturbaugruppe Kühlabdeckung für Systemplatine M2x2 Grafikkartenprozessor G-Taste Systemplatine M2x2.5...
  • Seite 12: Bodenabdeckung

    Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Touchpadhalterung Handballenstützen- M2x2.5 Tastaturbaugruppe Touchpad Handballenstützen- M2x2 Tastaturbaugruppe Typ-C-Halterung Systemplatine M2.5x5 Wireless-Kartenhalterung Handballenstützen- M2x4 Tastaturbaugruppe Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 13 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 14: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. VORSICHT: Ziehen bzw. hebeln Sie die Bodenabdeckung nicht von der Seite her ab, auf der sich die Scharniere befinden, da dies die Bodenabdeckung beschädigen könnte.
  • Seite 15 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 16: Akku

    Schritte 1. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine, wenn die zuvor getrennt wurde. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckung einrasten. 3. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe fest.
  • Seite 17: Entfernen Der Batterie

    Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. •...
  • Seite 18: Einsetzen Der Batterie

    Einsetzen der Batterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Batterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 19: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie von der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie das Knopfzellenbatteriekabel aus der Kabelführung und unter dem Lautsprecherkabel. 3.
  • Seite 20: Hintere Abdeckung

    Schritte 1. Befestigen Sie die Knopfzellenbatterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verlegen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie unter dem Lautsprecherkabel und durch die Kabelführungen. 3. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2.
  • Seite 21: Installieren Der Hinteren Abdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die hintere Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M1,6x4), mit denen die hintere Abdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 3. Schieben Sie die hintere Abdeckung von der Systemplatine und heben Sie sie von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Installieren der hinteren Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 22: Halterung Der Hinteren Abdeckung

    Schritte 1. Schieben Sie die hintere Abdeckung in Richtung der Systemplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der hinteren Abdeckung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der hinteren Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 23: Einbauen Der Hinteren Abdeckungshalterung

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der hinteren Abdeckungshalterung und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x5), mit denen die Halterung der hinteren Abdeckung an der Systemplatine befestigt ist. 2.
  • Seite 24: Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen an der hinteren Abdeckungshalterung mit den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x5) zur Befestigung der hinteren Abdeckungshalterung an der Systemplatine wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die hintere Abdeckung 2.
  • Seite 25 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 26 Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen das Bildschirmkabel an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Drehen Sie den Computer um. 4. Entfernen Sie die acht Schrauben (M2,5x5), mit denen die Bildschirmbaugruppenscharniere an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind.
  • Seite 27: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 28 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 29: Wireless-Karte

    Schritte 1. Richten Sie die Laschen der Scharniere an den Steckplätzen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und platzieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an den Schraubenbohrungen der rechten und linken Bildschirmscharniere aus.
  • Seite 30: Einbauen Der Wireless-Karte

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte. 3.
  • Seite 31 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der Wireless-Karte an der Lasche am Wireless-Kartensteckplatz aus und setzen Sie die Wireless-Karte schräg in den Wireless-Kartensteckplatz ein. 2. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2.
  • Seite 32: Ssd-Laufwerk

    SSD-Laufwerk Entfernen des M.2-2230-SSD-Laufwerks Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk .
  • Seite 33: Einbauen Des M.2-2230-Ssd-Laufwerks

    3. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 4. Schieben und heben Sie das SSD-Laufwerk von der Systemplatine . Einbauen des M.2-2230-SSD-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 34: Entfernen Des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks

    ANMERKUNG: Bringen Sie ggf. das Klebeband zur Befestigung der SSD-Wärmehalterung an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen 1.
  • Seite 35: Einbauen Des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks

    Einbauen des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein M.2 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein M.2 2280-Solid-State-Laufwerk . Die folgende Abbildung zeigt die Position des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks, , und stellt das Installationsverfahren bildlich dar.
  • Seite 36: Speichermodule

    Speichermodule Entfernen der Speichermodule Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Speichermodule und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 37: Prozessorlüfter

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Speichermodulsteckplatz, bis es fest sitzt. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.
  • Seite 38: Installieren Des Prozessorlüfters

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen der Prozessorlüfter an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel des Prozessorlüfters von der Systemplatine. 3. Heben Sie den Prozessorlüfter aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Installieren des Prozessorlüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 39: Grafikkartenlüfter

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Prozessorlüfter an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine und in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Schließen Sie das Prozessorlüfterkabel an der Systemplatine an. 3. Bringen Sie die zweiSchrauben (M2x4) zur Befestigung des Prozessorlüfters an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 40: Einbauen Des Grafikkartenlüfters

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen der Grafikkartenlüfter an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Trennen Sie das Kabel des Grafikkartenlüfters von der Systemplatine. 3. Heben Sie den Grafikkartenlüfter aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen des Grafikkartenlüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 41: Netzadapteranschluss

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Grafikkartenlüfter an den Schraubenbohrungen in der Systemplatine und in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Schließen Sie das Grafikkartenlüfterkabel an die Systemplatine an. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) zur Befestigung des Grafikkartenlüfters an der Systemplatine und der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 42: Entfernen Des Netzadapterports

    Schritte 1. Setzen Sie den Netzadapterport in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Führen Sie das Netzadapterportkabel durch die Kabelführungen am Kühlkörper. 3. Verbinden Sie das Kabel des Netzadapterports mit der Systemplatine. 4. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der Halterung des Netzadapters an der Schraubenbohrung in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 43: Betriebsschalter Mit Optionalem Fingerabdruckleser

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), die die Netzadapterporthalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt. 2. Heben Sie die Netzadapterporthalterung von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Trennen Sie das Kabel des Netzadapterports von der Systemplatine. 4. Ziehen Sie das Netzadapterportkabel aus den Kabelführungen am Kühlkörper. 5.
  • Seite 44: Einbauen Der Netzschalterplatine Mit Optionalem Fingerabdruckleser

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser vom Anschluss an der E/A-Platine.
  • Seite 45 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem optionalen Fingerabdruckleser auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die Schraube (M2x2,5) wieder ein, mit der der optionale Fingerabdruckleser an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. ANMERKUNG: Ziehen Sie die Schraube (M2x2,5) mit ausreichendem Drehmoment an, um eine Beschädigung des Schraubenkopfs zu vermeiden.
  • Seite 46: Lichtleiste

    Lichtleiste Entfernen der Lichtleiste Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lichtleiste und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 47: E/A-Platine

    Schritte 1. Richten Sie die Lichtleiste an den Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Verbinden Sie das Kabel der Lichtleiste mit der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu sichern. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Batterie ein.
  • Seite 48: Einbauen Der E/A-Platine

    Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Kabel des Fingerabdrucklesers von der E/A-Platine. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das E/A-Kabel von der E/A-Platine. 3. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 49: Kühlkörper

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrung auf der E/A-Platine an der Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Kabel der E/A-Platine mit der E/A-Platine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 4.
  • Seite 50: Einsetzen Des Kühlkörpers

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Netzadapterportkabel von der Systemplatine und entfernen Sie es aus den Kabelführungen auf dem Kühlkörper. 2. Entfernen Sie in umgekehrter Reihenfolge (entsprechend den Zahlen auf dem Kühlkörper) die acht unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper auf der Systemplatine befestigt ist.
  • Seite 51 Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Hauptplatine aus. 2. Ziehen Sie der Reihe nach (Reihenfolge wie auf dem Kühlkörper angegeben) die acht unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine befestigt wird.
  • Seite 52: G-Taste

    G-Taste Entfernen der G-Taste Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die hintere Abdeckung. 4. Entfernen Sie die Halterung der hinteren Abdeckung. 5. Entfernen Sie den Prozessorlüfter. 6.
  • Seite 53: Installieren Der G-Taste

    Installieren der G-Taste Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der G-Taste und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 54: Systemplatine

    7. Bringen Sie die Bodenabdeckung 8. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ist in der Systemplatine gespeichert.
  • Seite 55 Abbildung 1. Kabel der Systemplatine 1. Bildschirmkabel 2. Kabel der I/O-Platine 3. Touchpad-Kabel 4. Tastaturkabel 5. Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung 6. Lichtleisten-Kabel 7. Lautsprecherkabel 8. Kabel der Knopfzellenbatterie 9. G-Tasten-Kabel Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 56: Einbauen Der Systemplatine

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x4), mit denen die USB-Typ-C-Halterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die USB-Typ-C-Halterung von der Systemplatine ab. 3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine. 4. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der I/O-Platine von der Hauptplatine. 5.
  • Seite 57 ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle unter Verwendung des BIOS-Setup- Programms vorgenommenen Änderungen im BIOS rückgängig gemacht. Sie müssen die entsprechenden Änderungen erneut vornehmen, nachdem Sie die Systemplatine wieder eingebaut haben. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Kabel auf der Systemplatine. Abbildung 2.
  • Seite 58 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x2) zur Befestigung der Systemplatine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 3. Verbinden Sie das G-Tasten-Kabel mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 4.
  • Seite 59: Lautsprecher

    11. Bringen Sie die Bodenabdeckung 12. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
  • Seite 60: Einbauen Der Lautsprecher

    Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Lautsprecher und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 61: Touchpad

    Touchpad Entfernen des Touchpads Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die hintere Abdeckung. 5. Entfernen Sie die Halterung der hinteren Abdeckung.
  • Seite 62: Installieren Des Touchpads

    Installieren des Touchpads Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Touchpads und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 63: Tastatur

    5. Verbinden Sie das Touchpad-Kabel mit der Touchpad-Platine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern. 6. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Touchpadhalterung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 7. Bringen Sie die fünf Schrauben (M2x2,5) zur Befestigung des Touchpads und der Touchpadhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 64: Falten Des Tastaturkabels

    Schritte 1. Entfernen Sie die 41 Schrauben (M1,2x2,5), mit denen die Tastaturhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Tastaturhalterung von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Falten des Tastaturkabels Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt eine visuelle Darstellung des Faltens des Tastaturkabels. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 65: Einbauen Der Tastatur

    Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur auf einer ebenen und sauberen Fläche. 2. Falten Sie mithilfe der Ausrichtungslinien auf der Tastaturhalterung und dem Tastaturkabel das Tastaturkabel, wie in den Abbildungen gezeigt. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass der QR-Code am Tastaturkabel nach oben zeigt, bevor Sie es mit der Systemplatine verbinden.
  • Seite 66 Schritte Falten Sie das Tastaturkabel. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen an der Tastatur und Tastaturhalterung an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die 41 Schrauben (M1,2x2,5) wieder an, mit denen die Tastaturhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird.
  • Seite 67: Handballenstütze

    18. Bringen Sie die Bodenabdeckung 19. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Handballenstütze Entfernen der Handballenstütze Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
  • Seite 68: Einbauen Der Handballenstütze

    Einbauen der Handballenstütze Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Handballenstütze und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte Legen Sie die Handballenstütze auf eine saubere, ebene Fläche. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 69 Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Tastatur ein. 2. Bauen Sie das Touchpad ein. 3. Installieren Sie die Lautsprecher. 4. Bauen Sie die Systemplatine ein. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem Kühlkörper installiert oder entfernt werden. 5. Bauen Sie die G-Taste ein.
  • Seite 70: Kapitel 3: Gerätetreiber

    Gerätetreiber Dienstprogramm zur Installation der Intel- Chipsatz-Software Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Chipsatz-Treiber installiert ist. Installieren Sie Intel Chipsatz-Updates von www.dell.com/support. Videotreiber Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Videotreiber installiert ist. Installieren Sie das Videotreiber-Update von www.dell.com/support. Intel Serial IO Driver Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Intel Serial IO Driver installiert ist.
  • Seite 71: Kapitel 4: System-Setup

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: •...
  • Seite 72: Einmaliges Startmenü

    Abhängig von diesem Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Tabelle 3. Optionen des System-Setup Übersicht Dell G7 7500 BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service-Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.
  • Seite 73 Tabelle 3. Optionen des System-Setup (fortgesetzt) Übersicht AC Adapter Zeigt an, ob ein Wechselstromnetzadapter installiert ist. Zeigt den Typ des Wechselstromnetzadapters an, falls verbunden. PROZESSOR Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an.
  • Seite 74 Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Boot Mode: UEFI only Zeigt den Startmodus des Computers an. Boot Sequence Zeigt die Startsequenz. Advanced Boot Options Enable UEFI Network Stack Aktiviert oder deaktiviert UEFI Network Stack. Standardeinstellung: ON (Ein) UEFI Boot Path Security Steuert, ob Benutzer beim Starten eines UEFI-Startpfads über das F12-...
  • Seite 75 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ (fortgesetzt) Bei Lagerung Enable SMART Reporting (SMART- Aktiviert oder deaktiviert die Selbstüberwachung, Analyse und Berichttechnologie Berichte aktivieren) (SMART). Standardeinstellung: OFF (Aus) Drive Information Zeigt die Informationen der verschiedenen integrierten Laufwerke an. Enable MediaCard (Speicherkarte Ermöglicht das Ein-/Ausschalten aller Speicherkarten oder das Einstellen der aktivieren) Speicherkarte in den schreibgeschützten Zustand.
  • Seite 76 Systemleistung, Geräuschpegel und Temperatur. Standardmäßig ist die Option „Optimized“ (Optimiert) ausgewählt. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Ermöglicht den Anschluss einer Dell USB-C-Dockingstation, um den Computer aus dem Stand-by-Modus heraus zu aktivieren. Standardeinstellung: ON (Ein) Block Sleep Legt fest, dass der Computer im Betriebssystem nicht in den Ruhemodus (S3) wechseln kann.
  • Seite 77 Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Security“ (fortgesetzt) Security (Sicherheit) PPI Bypass for Enable Commands Steuert, ob das Betriebssystem die BIOS-PPI-Benutzereingabeaufforderungen (Physical Presence Interface) beim Ausgeben des Befehls „TPM PPI“ überspringen kann. Standardeinstellung: OFF (Aus) PPI Bypass for Disable Commands Steuert, ob das Betriebssystem die BIOS-PPI-Benutzereingabeaufforderungen beim Ausgeben der Befehle „TPM PPI Disable/Deactivate“...
  • Seite 78 Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Security“ (fortgesetzt) Security (Sicherheit) Absolute Absolute Hier können Sie die BIOS-Modulschnittstelle des optionalen Services „Absolute Persistence Module“ von Absolute Software aktivieren, deaktivieren oder dauerhaft deaktivieren. Standardmäßig ist die Option „Enable Absolute“ (Absolute aktivieren) ausgewählt. UEFI Boot Path Security UEFI Boot Path Security Steuert, ob Benutzer beim Starten auf einem UEFI-Startpfad aus dem F12- Systemstartmenü...
  • Seite 79 Betriebssystemwiederherstellung“ festgelegt ist. Standardeinstellung: ON (Ein) Dell Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist 2 voreingestellt. Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service-Tag Zeigt das Service-Tag des Computers an.
  • Seite 80 Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ (fortgesetzt) Systemverwaltung Sobald das Bestands-Tag im BIOS festgelegt ist, kann es nicht mehr geändert werden. AC Behavior Wake on AC (Einschalten bei Ermöglicht das Einschalten und Starten des Computers bei Netzstromanbindung. Netzstromanbindung) Standardeinstellung: OFF (Aus) Wake on LAN/WLAN Wake on LAN/WLAN Aktiviert oder deaktiviert die Funktion, dass der Computer über spezielle LAN/WLAN-...
  • Seite 81 Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Pre-boot Behavior“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Start Enable Adapter Warnings Aktiviert oder deaktiviert die Anzeige von Warnmeldungen bezüglich des Adapters (Adapterwarnungen aktivieren) auf dem Computer, wenn Adapter mit zu geringer Stromkapazität erkannt werden. Standardeinstellung: ON (Ein) Warnings and Errors Warnings and Errors Wählt eine Aktion aus, wenn eine Warnung oder eine Fehlermeldung während des...
  • Seite 82 Tabelle 17. System-Setup-Optionen – Menü „Performance“ Performance (Leistung) Multi Core Support Active Cores Ändert die Anzahl der CPU-Cores, die dem Betriebssystem zur Verfügung stehen. Der Standardwert ist die maximale Anzahl der Kerne. Standardmäßig ist die Option „All Cores“ (Alle Kerne) ausgewählt. Intel SpeedStep Enable Intel SpeedStep Technology Steuert, ob die Intel SpeedStep-Technologie die Prozessorspannung und Core-...
  • Seite 83: System- Und Setup-Kennwort

    System- und Setup-Kennwort Tabelle 19. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.
  • Seite 84: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    Bodenabdeckung. 5. Schalten Sie den Computer ein. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS- Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
  • Seite 85: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    Fehlerbehebung SupportAssist-Diagnose Info über diese Aufgabe Die SupportAssist-Diagnose (auch als ePSA-Diagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die SupportAssist- Diagnose ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die SupportAssist-Diagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen.
  • Seite 86: Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, Bist)

    Tabelle 20. LED-Codes (fortgesetzt) Diagnoseanzeigecodes Problembeschreibung Speicher oder RAM-Fehler (Random Access Memory) Unzulässiger Speicher installiert Hauptplatinen- oder Chipsatzfehler Anzeigefehler LCD-Stromschienenfehler Fehler der Knopfzellenbatterie PCI-, Grafikkarten-, Chipfehler Recovery Image nicht gefunden Recovery Image gefunden aber ungültig Stromschienenfehler System-BIOS-Aktualisierung unvollständig Management Engine (ME)-Fehler Kamerastatusanzeige: Gibt an, ob die Kamera in Betrieb ist.
  • Seite 87: Integrierter Selbsttest Für Die Systemplatine (M-Bist)

    Integrierter Selbsttest für die Systemplatine (M-BIST) Info über diese Aufgabe Schritte 1. Halten Sie sowohl die M-Taste sowie den Netzschalter gedrückt, um den M-BIST einzuleiten. 2. Die Batteriestatusanzeige leuchtet gelb, wenn die Systemplatine fehlerhaft ist. 3. Tauschen Sie die Systemplatine aus, um das Problem zu beheben. ANMERKUNG: Die Akkustatus-LED leuchtet nicht, wenn keine Fehler mit der Systemplatine vorliegen.
  • Seite 88: Integrierter Bildschirmselbsttest (Lcd-Bist)

    Integrierter Bildschirmselbsttest (LCD-BIST) Info über diese Aufgabe Schritte 1. Halten Sie die D-Taste gedrückt und drücken Sie anschließend den Netzschalter. 2. Geben Sie sowohl die D-Taste als auch den Netzschalter frei, wenn der Computer mit dem POST beginnt. 3. Auf dem Bildschirm wird eine einheitliche Farbe angezeigt oder es werden verschiedene Farben durchlaufen. ANMERKUNG: Die Reihenfolge der Farben variiert je nach Hersteller des Bildschirms.
  • Seite 89: Aktualisieren Des Bios (Usb-Stick)

    4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. 5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. 6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu (einmalige Startmenü).
  • Seite 90: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten: ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit.
  • Seite 91: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Product ID (Produkt-ID) in der Suchleiste ein. • BIOS-Informationen Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.
  • Seite 92 ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden. Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell...

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