HP deskjet 990c Kurzanleitung Seite 15

Rufnummern für die telefonische
Unterstützung
Wenn Sie Hilfe zum Lösen eines Problems
benötigen, rufen Sie die HP Kundenbetreuung
unter einer der in der Tabelle rechts
aufgeführten Telefonnummern an. Ist die
Telefonnummer für Ihre Region nicht
aufgelistet, sehen Sie auf der HP Website
unter www.hp.com/cpso-support/guide/psd/
nach.
cscinfo.htm
Nach Ablauf des Zeitraums für die
kostenlose telefonische Unterstützung
Nach Ablauf des Zeitraums für die kostenlose
telefonische Unterstützung können Sie das HP
Unterstützungsangebot gegen eine Gebühr
weiterhin in Anspruch nehmen. Die Preise
können ohne vorherige Ankündigung
geändert werden.
(Die HP Online-Kundenbetreuung steht
allerdings auch weiterhin kostenlos zur
Verfügung. Unter „hp Online-
Kundenbetreuung" finden Sie nähere
Informationen hierzu.)
• Falls Sie in den USA ein Gespräch führen
möchten, das weniger als 10 Minuten
dauert, rufen Sie (900) 555 15 00 an. Die
Gebühr hierfür beträgt US-Dollar 2,50 US-
Dollar pro Minute, ab dem Zeitpunkt, zu
dem Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter
verbunden sind. Für diesen Service werden
maximal Gebühren in der Höhe von 25 US-
Dollar erhoben.
• Wenn Sie glauben, daß die Beantwortung
Ihrer Fragen länger als 10 Minuten dauern
wird, sollten Sie innerhalb der USA oder
Kanadas folgende Rufnummer wählen:
(800) 999-1148. In diesem Fall wird ein
Pauschalbetrag von 25 US-Dollar für das
Telefonat berechnet. Der Betrag wird über
Visa oder MasterCard abgebucht.
Wenn HP während des Anrufs feststellt, daß
der Drucker reparaturbedürftig ist und diese
Reparatur noch unter den Garantiezeitraum
fällt, werden für die telefonische
Kundenbetreuung keine Gebühren erhoben.
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Region Telefonnummer
Argentinien +54 0810 555 5520
Australien +61 3 8877 8000
Belgien +32 (0) 2 626 88 07
(Französisch)
Belgien +32 (0) 2 626 88 06
(Niederländisch)
Brasilien, +55 0800 15 7751
außerhalb von
Grande São
Paulo
Brasilien, +55 3747 7799
innerhalb von
Grande São
Paulo
Chile +56 800 36 0999
China +86 (0) 10 6564 5959
Dänemark +45 (0) 39 29 4099
Deutschland +49 (0) 180 52 58
143
Englisch +44 (0) 207 512 5202
International
Finnland +358 (0) 203 4 7 288
Frankreich +33 (0) 1 43 62 34 34
Griechenland +30 (0) 1 619 64 11
Großbritannien +44 (0) 207 512 5202
Hongkong +852 (800) 96 7729
Indien +91 11 682 60 35
Indonesien +62 (21) 350 3408
Irland +353 (0) 1662 5525
Israel +972 (0) 9 9524848
Italien +39 (0) 2 264 10350
Japan +81 (0) 3 3335 8333
Kanada 1 (905) 206 4663
Korea +82 (2) 3270 0700
Korea, +82 080 999 0700
außerhalb von
Seoul
Malaysia +60 (3) 2952566