Nicht Dokumentierte Fehler; Service-Bulletins; Prüfprozedur; Informationen Zur Prüfprozedur - Lenovo x3650 M5 Installation Und Wartung

Nicht dokumentierte Fehler

Wenn der Fehler nach Abschluss der Diagnoseprozedur weiterhin auftritt, handelt
es sich möglicherweise um einen Fehler, der noch nicht bekannt ist. Nachdem Sie
sich vergewissert haben, dass der gesamte Code auf dem neuesten Stand ist, die
gesamte Hardware und Software ordnungsgemäß konfiguriert ist und keine
Anzeigen der Funktion „Light Path Diagnostics" oder Protokolleinträge auf eine
Störung einer Hardwarekomponente hinweisen, fordern Sie Unterstützung von
einem autorisierten Garantieservice-Provider an.
Eine Onlineserviceanforderung können Sie unter http://www.ibm.com/support/
entry/portal/Open_service_request erstellen. Halten Sie alle Informationen zu
eventuellen Fehlercodes, den von Ihnen gesammelten Daten und den verwendeten
Fehlerbestimmungsprozeduren bereit.

Service-Bulletins

Die Website des Lenovo Support wird fortlaufend mit den neuesten Tipps und
Verfahren aktualisiert, mit deren Hilfe Sie Probleme beheben können, die
möglicherweise beim Server "System x3650 M5" auftreten.
Um nach Service-Bulletins zu suchen, die für den System x3650 M5-Server
verfügbar sind, rufen Sie die Adresse http://www.ibm.com/supportportal/ auf
und suchen nach 5462 und retain.
Prüfprozedur
Die Prüfprozedur besteht aus einer Reihe von Aufgaben, die Sie in der
angegebenen Reihenfolge durchführen sollten, um einen Fehler auf dem Server
einzugrenzen.
Informationen zur Prüfprozedur
Bevor Sie die Prüfprozedur zum Eingrenzen von Hardwarefehlern durchführen,
lesen Sie folgende Informationen.
v Lesen Sie die Sicherheitsinformationen ab Seite „Sicherheit" auf Seite v.
v DSA (Dynamic System Analysis) stellt die Hauptmethoden zum Testen wichtiger
v Bei der Ausführung von DSA werden für einen einzelnen Fehler möglicherweise
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Lenovo System x3650 M5 Typ 5462: Installations- und Wartungshandbuch
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an einen autorisierten
Garantieservice-Provider, um Unterstützung bei der weiteren
Fehlerbestimmung und ggf. beim Austausch von Hardware zu erhalten. Eine
Onlineserviceanforderung erstellen Sie unter http://www.ibm.com/support/
entry/portal/Open_service_request. Halten Sie alle Informationen zu
eventuellen Fehlercodes und den von Ihnen gesammelten Daten bereit.
Serverkomponenten bereit, wie beispielsweise der Systemplatine, des
Ethernet-Controllers, der Tastatur, der Maus (Zeigereinheit), der seriellen
Anschlüsse und der Festplattenlaufwerke. Sie können sie auch zum Testen
einiger externer Einheiten verwenden. Wenn Sie nicht bestimmen können, ob ein
Fehler von der Hardware oder der Software verursacht wird, überprüfen Sie mit
den Diagnoseprogrammen, ob die Hardware ordnungsgemäß funktioniert.
mehrere Fehlernachrichten ausgegeben. Beheben Sie in einem solchen Fall die
Ursache für die erste Fehlernachricht. In der Regel werden die anderen
Fehlernachrichten beim erneuten Ausführen von DSA nicht mehr angezeigt.