Lenovo x3650 M5 Installation Und Wartung Seite 138

Kennungsetikett
Abbildung 45. Kennungsetikett
v Maschinentyp und -modell
v Aktualisierungen des Mikroprozessors oder Festplattenlaufwerks
v Fehlersymptom
v Typ und Versionsstand der Diagnoseprogramme
v Hardwarekonfiguration (Systemübersicht ausdrucken)
v UEFI-Firmwareversion
v IMM-Firmwareversion
v Betriebssystemsoftware
Sie können einige Fehler beheben, indem Sie die Konfigurations- und
Softwareeinstellungen eines funktionierenden und eines nicht funktionierenden
Servers miteinander vergleichen. Wenn Sie Server zu Diagnosezwecken
miteinander vergleichen, gelten sie nur dann als identisch, wenn sie im Hinblick
auf alle folgenden Faktoren identisch sind:
v Maschinentyp und -modell
v UEFI-Firmwareversion
v IMM-Firmwareversion
v Adapter und Anschlüsse in denselben Positionen
v Adressbrücken, Abschluss-Stecker und Verkabelung
v Softwareversionen und -stufen
v Typ und Versionsstand der Diagnoseprogramme
v Einstellungen der Konfigurationsoptionen
v Konfiguration der Steuerdatei des Betriebssystems
Informationen zum Anfordern von Serviceleistungen von Lenovo finden Sie unter
Anhang D, „Hilfe und technische Unterstützung anfordern", auf Seite 735.
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Lenovo System x3650 M5 Typ 5462: Installations- und Wartungshandbuch
– Werden beim Ausführen der Diagnosetests für den Server Fehler festgestellt?
– Welche Fehlersymptome treten auf? Zu welchem Zeitpunkt? Wo?
– Tritt der Fehler nur auf einem Server oder auf mehreren Servern auf?
– Ist der Fehler reproduzierbar?
– Hat die aktuelle Konfiguration bereits ordnungsgemäß funktioniert?
– (Falls Änderungen vorgenommen wurden) Welche Änderungen wurden
vorgenommen, bevor der Fehler in der Konfiguration auftrat?
– Handelt es sich hierbei um den ursprünglich gemeldeten Fehler?