Bose SOUNDBAR 500 Bedienungsanleitung Seite 859

症状
Bose Music 应用无法在
移动设备上运行
看不到条形音箱，因此
无法将其添加到其他
Bose 帐户
Alexa 无响应
您的 Google Assistant
无响应
故 障 排 除
解决方案
确保您的移动设备与 Bose Music 应用兼容，并满足最低系统要
求。有关更多信息，请参见您移动设备上的应用商店。
在移动设备上卸载 Bose Music 应用并重新安装应用（请参见第
17 页） 。
确保 Bose Music 应用中的条形音箱可共享。
确保条形音箱和移动设备连接的是相同的 Wi-Fi 网络。
确保已使用 Bose Music 应用设置 Alexa（请参见第 26 页） 。
注意： 必须使用 Bose Music 应用设置条形音箱并连接到 Wi-Fi 网络。
确保您身处可以使用 Amazon Alexa 的国家/地区。
确保"麦克风关闭"指示灯未呈红色光亮起。要打开麦克风，
请参见第 39 页。
确保说出您在 Bose Music 应用中指定的名称。如果多个扬声器
使用相同的名称，则使用 Alexa 应用中指定的名称，或更改其在
Bose Music 应用中的名称。
有关其他支持，请访问：https://www.amazon.com/usealexa
确保已使用 Bose Music 应用设置 Google Assistant（请参见第
26 页） 。
将移动设备连接到 Wi-Fi。
确保您处于 Google Assistant 可用的国家/地区范围内。
确保您使用的是最新版本的 Google Assistant 应用。
确保您的移动设备是兼容的。
使用 Bose Music 应用将 Google Assistant 从系统中删除。然后，
再次添加 Google Assistant。
选择 Pandora 或 Spotify 作为默认的音频服务（请参见第 31 页） 。
确保在 Bose Music 应用和 Google Assistant 应用中使用相同的音
频服务帐户。
您的 Google Assistant 可能不支持您的请求。将定期添加新功能。
有关其他支持，请访问：https://support.google.com/assistant
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