Bose SOUNDBAR 500 Bedienungsanleitung Seite 642

SINTOMA
A barra de som não se
conecta à rede Wi-Fi
A barra de som
não se conecta ao
dispositivo Bluetooth
R ESOLUÇÃO D E P R O BL E MAS
SOLUÇÃO
No aplicativo Bose Music, selecione o nome da rede correta e digite
a senha da rede (que diferencia maiúsculas de minúsculas).
Verifique se a barra de som e seu dispositivo móvel estão
conectados à mesma rede Wi-Fi.
Se as informações de sua rede foram alteradas, consulte a
página 18.
Ative o Wi-Fi no dispositivo móvel que você está usando para
configuração.
Feche outros aplicativos abertos no dispositivo móvel.
Reinicie o dispositivo móvel e o roteador.
Se seu roteador aceita as faixas de frequência de 2,4 GHz e 5 GHz,
verifique se seu dispositivo móvel e a barra de som estão se
conectando na mesma faixa de frequência.
OBSERVAÇÃO: Dê um nome exclusivo a cada faixa para garantir
que você conecte à faixa de frequência correta.
Reinicie o roteador.
Desconecte os cabos de alimentação da barra de som e do
módulo de graves ou dos alto-falantes surround opcionais, espere
30 segundos e conecte-os com firmeza à tomada de energia CA
(rede elétrica). Desinstale o aplicativo Bose Music do dispositivo
móvel, reinstale o aplicativo e reinicie a configuração.
Conecte à rede usando um cabo Ethernet.
Em seu dispositivo móvel, desative o recurso Bluetooth e reative-o
em seguida. Exclua a barra de som da lista Bluetooth. Conecte
novamente (consulte a página 34).
Conecte um dispositivo móvel diferente (consulte a página 34).
Verifique se você está usando um dispositivo móvel Bluetooth
compatível.
OBSERVAÇÃO: Você não pode conectar fones de ouvido Bluetooth
à barra de som.
Remova a barra de som da lista de dispositivos Bluetooth do
dispositivo móvel e conecte novamente (consulte a página 34).
Apague a lista de dispositivos da barra de som (consulte "Apagar a
lista de dispositivos da barra de som" na página 36) e conecte
novamente (consulte a página 34).
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P O R