Oki ES9460 MFP Fehlerbehebungsanleitung Seite 108

7 SYSTEMSTATUS MIT TopAccess PRÜFEN
Fehlercode
Konvertieren des Dateiformats fehlgeschlagen
2C40
Verschlüsselungsfehler. Datei konnte nicht erstellt
2C43 werden
Dateierstellung nicht erlaubt.
2C44
Fehler bei Erstellung von Metadaten
2C45
Festplatte-Voll-Fehler
2C60
Fehler beim Lesen aus Adressbuch
2C61
IP-Adresse des Terminals nicht eingestellt
2C63
Mail-Adresse des Terminals nicht eingestellt
2C64
Verbindung mit SMTP-Server nicht möglich
2C65, 2C66,
2C69
Email-Sendefehler
2C6A
Ungültige Adresse im Feld "An:"
2C6B
Ungültige Adresse im Feld "An:"
2C6C
SMTP-Service nicht verfügbar
2C70
SMTP Authentifzierungsfehler
2C71
POP vor SMTP Fehler
2C72
2CC0 Auftrag abgebrochen
Stromausfall aufgetreten
2CC1
Speichern als Datei
106 Fehlercodes
Problembeschreibung Maßnahme
Der Fehler kann bei hochkomprimierten PDF-Formaten
auftreten. Scannen Sie erneut. Verwenden Sie das
normale PDF-Format wenn der Fehler erneut auftritt. In
allen anderen Fällen schalten Sie das System aus und
wieder ein. Scannen Sie anschließend erneut. Falls der
Fehler immer noch auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Servicetechniker.
Schalten Sie das System aus und wieder ein, wenn der
Fehler wiederholt auftritt. Versuchen Sie es danach
erneut.
Das Erzeugen einer unverschlüsselten Datei ist nicht
erlaubt. Prüfen Sie die Verschlüsselungseinstellungen
und wiederholen Sie den Vorgang. Wenden Sie sich an
den Administrator, wenn Sie eine unverschlüsselte
Datei benötigen.
Vergewissern Sie sich, dass die Vorlage korrekt ist, und
versuchen Sie den Scanvorgang erneut. Bleibt der
Fehler, schalten Sie das System aus und wieder ein
und wiederholen Sie den Vorgang.
Reduzieren Sie die Anzahl der Seiten im fehlerhaften
Auftrag und führen Sie den Auftrag erneut aus. Prüfen
Sie, ob auf dem Server oder auf der lokalen Festplatte
ausreichend Speicherplatz frei ist.
Schalten Sie das System AUS und dann wieder EIN.
Führen Sie den Auftrag erneut aus. Setzen Sie die
Daten im Adressbuch zurück und versuchen Sie, den
Auftrag erneut auszuführen. Falls der Fehler immer
noch auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Servicetechniker.
Bitten Sie Ihren Administrator, die IP-Adresse des
Systems einzustellen.
Bitten Sie Ihren Administrator, die Email-Adresse des
Systems einzustellen.
Vergewissern Sie sich, dass der SMTP-Server fehlerfrei
läuft oder dass die SMTP-Serveradresse richtig
eingestellt ist.
Schalten Sie das System AUS und dann wieder EIN.
Wiederholen Sie den Vorgang. Falls der Fehler immer
noch auftritt, wenden Sie sich an Ihren
Servicetechniker.
Bitten Sie Ihren Administrator die SMTP-
Authentifizierung zu prüfen und ob die Mail-Adresse ein
ungültiges Zeichen enthält. Korrigieren Sie die SMTP
Authentifizierung oder löschen Sie das ungültige
Zeichen in der Adresse.
Prüfen Sie, ob die Zieladresse der Email ein
unzulässiges Zeichen enthält. Entfernen Sie das
unzulässige Zeichen, setzen Sie die entsprechende
Ziel-Email-Adresse zurück und versuchen Sie, den
Auftrag erneut auszuführen.
Fragen Sie Ihren Administrator, ob der SMTP-Service
aktiviert ist.
Prüfen Sie, ob Anmeldename und Kennwort korrekt
sind. Ist SSL aktiviert, prüfen Sie bitte die Nummer des
SSL-Ports.
Prüfen Sie, ob die POP vor SMTP und die POP3-
Einstellungen korrekt sind.
Der Auftrag wurde abgebrochen.
Prüfen Sie, ob das Stromkabel einwandfrei und sicher
angeschlossen ist. Senden Sie den Auftrag erneut.