Fehlerbehebung Und Allgemeine Fragen - Plantronics Savi 410 Bedienungsanleitung

9 Fehlerbehebung und allgemeine Fragen

Wenn ich in meiner Softphone-
Anwendung eine Nummer wähle,
passiert nichts.
Die Sprech- und/oder Hörlautstärke
ist zu niedrig oder zu hoch.
Es sind verzerrte Töne oder ein Echo
im Headset zu hören.
Ich höre nichts mehr in meinen PC-
Lautsprechern.
Die Sprechzeit ist auch nach
vollständiger Aufladung des Akkus
deutlich kürzer.
Plantronics Savi Bedienungsanleitung
Überprüfen Sie, ob das Headset aufgeladen ist.
Stellen Sie sicher, dass das Headset am USB-Adapter angemeldet ist. Siehe
Headsets.
Überprüfen Sie, ob die Plantronics Software installiert ist. Sie können sie unter
software herunterladen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie eine kompatible Softphone-Anwendung verwenden. Eine Liste der
kompatiblen Softphone-Anwendungen finden Sie unter plantronics.com/software.
Wenn die Plantronics-Software nicht installiert ist und Sie über kein kompatibles Softphone
verfügen, müssen Sie zuerst die Gesprächstaste am Headset drücken und anschließend über die
Softphone-Schnittstelle Anrufe tätigen, annehmen oder beenden.
Vergewissern Sie sich, dass das Headset das Standard-Sound-Gerät darstellt. Die
Systemsteuerung für Sound-Geräte wird über das Plantronics Control Panel gestartet. Klicken Sie
hierzu auf „Plantronics Control Panel > Einstellungen > Allgemein – Öffnen Sie Systemsteuerung –
Audiogeräte".
Trennen Sie den USB-Adapter und schließen Sie ihn erneut an. Beim Anmelden beim Headset
leuchtet es rot;
nach erfolgter Anmeldung leuchtet es grün.
Starten Sie Ihren Computer neu.
Stellen Sie die Hörlautstärke des Headsets mithilfe der Lautstärketaste ein.
Stellen Sie die Hör-/Sprechlautstärke über die Sound-Steuerung/Systemeinstellungen Ihres
Computers ein.
Stellen Sie die Hör-/Sprechlautstärke in der Softphone-Anwendung ein.
Verringern Sie die Sprech- und/oder Hörlautstärke am Computer in der Softphone-Anwendung.
Drehen Sie das Mikrofon zu Ihrem Kinn.
Ist der Empfang weiterhin verzerrt, verringern Sie die Lautstärke am Headset.
Windows XP-Betriebssystem
• Öffnen Sie die Registerkarte „Stimme" unter „Sounds und Audiogeräte" in der
Systemsteuerung Ihres PCs.
• Passen Sie unter „Stimmwiedergabe" die Standardeinstellungen von Savi Office auf Ihre PC-
Lautsprecher an. Klicken Sie auf „OK", um Ihre Änderung zu bestätigen.
Windows Vista-Betriebssystem
• Öffnen Sie die Registerkarte „Sound" in der Systemsteuerung Ihres PCs.
• Passen Sie unter „Wiedergabe" die Standardeinstellungen von „Lautsprecher Savi Office" auf
Ihre PC-Lautsprecher an. Klicken Sie auf „OK", um Ihre Änderung zu bestätigen.
Mac OS X
• Öffnen Sie das Apple-Menü, wählen Sie „Systemeinstellung" und klicken Sie auf „Sound".
• Klicken Sie auf „Ausgabe" und wählen Sie anschließend „Interner Lautsprecher" oder den
gewünschten Lautsprecher.
Der austauschbare Akku wird schwächer. Kaufen Sie über
Verwenden Sie ausschließlich den von Plantronics mitgelieferten Akku-Typ.
Anmelden eines
plantronics.com/
plantronics.de einen neuen Akku.
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