Fehlerbehebung Und Allgemeine Fragen - Plantronics Savi W445 Bedienungsanleitung

9 Fehlerbehebung und allgemeine Fragen

Mein Headset ist nicht stabil.
Wenn ich in meiner Softphone-
Anwendung eine Nummer wähle, passiert
nichts.
Die Sprech- und/oder Hörlautstärke ist zu
niedrig oder zu hoch.
Es sind verzerrte Töne oder ein Echo im
Headset zu hören.
Ich höre nichts mehr in meinen PC-
Lautsprechern.
Die Sprechzeit ist auch nach vollständiger
Aufladung des Akkus deutlich kürzer.
Plantronics Savi Bedienungsanleitung
Wenn Sie das Headset aufsetzen, muss sich das Mikrofon so nahe wie möglich an Ihrer Wange befinden,
ohne diese zu berühren. Sie können die Position des Headsets optimieren, indem Sie die verstellbaren
Ohrkissen und dadurch das Mikrofon anpassen. Siehe
Überprüfen Sie, ob das Headset aufgeladen ist.
Stellen Sie sicher, dass das Headset am USB-Adapter angemeldet ist. Siehe
Überprüfen Sie, ob die Plantronics Software installiert ist. Sie können sie unter
herunterladen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie eine kompatible Softphone-Anwendung verwenden. Eine Liste der
kompatiblen Softphone-Anwendungen finden Sie unter
Wenn die Plantronics-Software nicht installiert ist und Sie über kein kompatibles Softphone verfügen, müssen
Sie zuerst die Gesprächstaste am Headset drücken und anschließend über die Softphone-Schnittstelle Anrufe
tätigen, annehmen oder beenden.
Vergewissern Sie sich, dass das Headset das Standard-Sound-Gerät darstellt. Die Systemsteuerung für
Sound-Geräte wird über das Plantronics Control Panel gestartet. Klicken Sie hierzu auf „Plantronics Control
Panel > Einstellungen > Allgemein – Öffnen Sie Systemsteuerung – Audiogeräte".
Trennen Sie den USB-Adapter und schließen Sie ihn erneut an. Beim Anmelden beim Headset leuchtet es rot;
nach erfolgter Anmeldung leuchtet es grün.
Starten Sie Ihren Computer neu.
Stellen Sie die Hörlautstärke des Headsets mithilfe der Lautstärketaste ein.
Stellen Sie die Hör-/Sprechlautstärke über die Sound-Steuerung/Systemeinstellungen Ihres Computers ein.
Stellen Sie die Hör-/Sprechlautstärke in der Softphone-Anwendung ein.
Verringern Sie die Sprech- und/oder Hörlautstärke am Computer in der Softphone-Anwendung.
Drehen Sie das Mikrofon zu Ihrem Kinn.
Ist der Empfang weiterhin verzerrt, verringern Sie die Lautstärke am Headset.
Windows XP-Betriebssystem
• Öffnen Sie die Registerkarte „Stimme" unter „Sounds und Audiogeräte" in der Systemsteuerung Ihres
PCs.
• Passen Sie unter „Stimmwiedergabe" die Standardeinstellungen von Plantronics D100 auf Ihre PC-
Lautsprecher an. Klicken Sie auf „OK", um Ihre Änderung zu bestätigen.
Windows Vista-Betriebssystem
• Öffnen Sie die Registerkarte „Sound" in der Systemsteuerung Ihres PCs.
• Passen Sie unter „Stimmwiedergabe" die Standardeinstellungen von Plantronics D100 auf Ihre PC-
Lautsprecher an. Klicken Sie auf „OK", um Ihre Änderung zu bestätigen.
Mac OS X
• Öffnen Sie das Apple-Menü, wählen Sie „Systemeinstellung" und klicken Sie auf „Sound".
• Klicken Sie auf „Ausgabe" und wählen Sie anschließend „Interner Lautsprecher" oder den gewünschten
Lautsprecher.
Der austauschbare Akku wird schwächer. Kaufen Sie über
ausschließlich den von Plantronics mitgelieferten Akku-Typ.
Aufsetzen des Headsets.
Anmelden eines Headsets.
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