Übersicht Zur Grundlegenden Fehlerbehebung - Avaya 1692 IP Benutzerhandbuch

Kapitel 4: Verwaltung und Fehlerbehebung beim Avaya 1692 IP-Konferenztelefon
Töne
Bestätigungston für Anklopfen
---_
Wählton ---------
Unterbrechung/
Zeitüberschreitung -_-_-_-
Rückruf - - - -----------
Reorder -- -- -- -- -- --
Rückruf ---- ---- ---- ----
Übersicht zur grundlegenden Fehlerbehebung
Problem/Symptom
Nach dem ersten
Anschließen ist das
Telefon nicht aktiv.
Nach einem Upgrade ist
das Telefon nicht aktiv.
Nach einem Stromausfall
schaltet sich das Telefon
nicht ein.
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1692 IP-Konferenztelefon – Benutzerhandbuch
Bedeutung
Ein Rückrufsignal, das mit einem tieferen Ton endet.
Dieses Signal bedeutet, dass die gewählte Nummer
besetzt ist und der Besitzer dieser Nummer durch einen
Anklopfton auf den eingehenden Anruf hingewiesen
worden ist.
Ein ununterbrochener Ton bedeutet, dass Sie mit dem
Wählen beginnen können.
Eine Reihe abwechselnd hoher und tiefer Töne. Dieses
Signal bedeutet, dass entweder ein Wählfehler
aufgetreten ist, der angeforderte Dienst zurückgewiesen
wurde oder dass innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums
(normalerweise 10 Sekunden) nach Abheben des Hörers
oder Eingabe der vorhergehenden Ziffer keine Nummer
gewählt worden ist.
Drei kurze Töne gefolgt von einem ununterbrochenen
Wählton zeigen an, dass die angeforderte Funktion
aktiviert wurde und mit dem Wählen begonnen werden
kann.
Ein schnelles besetzt Zeichen, das jede halbe Sekunde
wiederholt wird, bedeutet, dass alle Verbindungsleitungen
besetzt sind.
Ein tiefer, 15 Mal pro Minute wiederholter Ton bedeutet,
dass das angerufe Telefon klingelt.
Lösungsvorschlag
Wenn Ihr Systemadministrator Ihr Telefon nicht initialisiert hat,
kann es mehrere Minuten dauern, bis Ihr Telefon betriebsbereit
ist. Direkt nach dem Anschließen beginnt Ihr Telefon mit dem
Herunterladen der benötigten Betriebssoftware, seiner
IP-Adresse und allen von Ihrem Systemadministrator
konfigurierten besonderen Funktionen. Verzögerungen von
mehr als 10 Minuten sollten Sie Ihrem Systemadministrator
melden.
Verzögerungen von mehr als 20 Minuten sollten Sie Ihrem
Systemadministrator melden.
Nach einer Trennung vom Stromnetz, dem Ausschalten des
Telefons, Serverproblemen oder anderen eine
Stromunterbrechung verursachenden Gründen wird das Telefon
neu initialisiert, was ein paar Minuten in Anspruch nehmen kann.
Juli 2009