Inhaltsverzeichnis
Werbung
Aspekte dabei ist die Verwendung einer „spontanen" oder
„automatischen" Amtsholung, wie sie auch von üblichen TK-
Anlagen bekannt ist.
Mit der Erweiterung der Telefonstruktur um einen Swyx VoIP Router
eröffnen sich zahlreiche neue Möglichkeiten zum Anschluss von
verschiedenen Telefon-Endgeräten. Dazu gehören die evtl. schon
vorhandenen analogen oder ISDN-Telefone (ggf. angeschlossen an
eine entsprechende TK-Anlage) oder auch VoIP-Endgeräte wie SIP-
Telefone oder PCs mit VoIP-Software.
Ein Swyx VoIP Router als neuer und zentraler Baustein der
Telefonstruktur übernimmt für die angeschlossenen Endgeräte einige
Aufgaben einer TK-Anlage. Daher können Sie auch die automatische
Amtsholung für die am Swyx VoIP Router angeschlossenen
Endgeräte gezielt für die Gruppen der ISDN- oder SIP-Teilnehmer
einstellen und so an das bisherige Telefonverhalten anpassen.
1-20
Die Gesprächsvermittlung: Call-Routing
• Die meisten TK-Anlagen sind so eingestellt, dass die
Telefonteilnehmer der gewünschten Rufnummer eine „0"
voranstellen müssen, um eine Amtsleitung zu bekommen – um
also ein Gespräch über ein öffentliches Telefonnetz führen zu
können.
Ohne die vorangestellte „0" wird die gewählte Rufnummer als
interne Rufnummer eines anderen Nebenstellenanschlusses an
der eigenen TK-Anlage gewertet.
• Ist für die TK-Anlage die „automatische Amtsholung"
eingerichtet, werden alle gewählten Rufnummern direkt über
das öffentliche Telefonnetz geführt. Internes Telefonieren zu
anderen Nebenstellen ist in diesem Fall nicht oder nur durch die
Wahl eines besonderen Zeichens vor der Rufnummer möglich.
• Wenn die automatische Amtsholung ausgeschaltet ist, müssen
die Teilnehmer der gewünschten Rufnummer jeweils eine „0"
voranstellen, um ein Gespräch über ein öffentliches Telefonnetz
zu führen.
Alle Anrufe ohne eine vorangestellte „0" werden als Rufe zu
internen Nebenstellen im eigenen Telefonnetz behandelt.
Werbung
Inhaltsverzeichnis
