Die Portionsanzeigen Reagieren Nicht; Andere Tiere Fressen Das Futter Weg; Mehrere Futterautomaten In Einem Haushalt - Sure Microchip Pet Feeder Connect Bedienungsanleitung

Die Portionsanzeigen reagieren nicht

• Beachten Sie, dass die Portionsanzeige beim Einfüllen des Futters nicht aufleuchtet, solange
Sie kein Portionsgewicht in der Sure Petcare App eingestellt haben.
• Außerdem können Ablagerungen, die sich um die Wiegearme herum festsetzen, die
Funktionstüchtigkeit beeinträchtigen. Achten Sie daher darauf, dass dieser Bereich stets
sauber ist - siehe Seite 53-54.

Andere Tiere fressen das Futter weg

• Versuchen andere Tiere aus dem offenen Futterautomaten zu fressen, dann stellen Sie ihn
über die Sure Petcare App so ein, dass sich die Abdeckung nach dem Fressen schneller
schließt.
• Möglicherweise gibt es eine benutzerdefinierte Einstellung, die zur Lösung Ihres spezifischen
Problems beiträgt. Wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam, um Ihr Problem zu
erörtern - die Kontaktinformationen finden Sie auf der hinteren Abdeckung.
• Für jene Fälle, bei denen besonders gierige Vertreter das Futter entwenden, indem sie um die
Rückseite oder die Seite des Futterautomaten herumlaufen (bei geöffneter Klappe, während
das berechtigte Tier noch frisst), haben wir eine hintere Abdeckung entwickelt, die dabei
hilft, solch cleverem Verhalten Einhalt zu gebieten. Weitere Informationen finden Sie unter
surepetcare.com/zubehoer
Kurze Batterielebensdauer
• Sorgen Sie dafür, dass der Futterautomat stets sauber ist und kein Schmutz die Sensoren
verdeckt - siehe Seite 53 .
• Vergewissern Sie sich, dass Sie hochwertige Batterien verwenden und diese korrekt
eingesetzt wurden - siehe Seite 41 .
• Vergewissern Sie sich, dass sich keine offensichtlichen elektrischen Störquellen in der Nähe
befinden (z. B. defekte, flackernde Lampen). Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist,
wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Die Kontaktinformationen finden Sie auf der
hinteren Abdeckung.

Mehrere Futterautomaten in einem Haushalt

• Sollten Sie feststellen, dass Sie oder auch Ihre Tiere Schwierigkeiten beim Unterscheiden der
einzelnen Automaten haben, dann versuchen Sie es mit verschiedenfarbigen Accessoires und mit
verschiedenen Futterplätzen. Das sollte Abhilfe schaffen. Verschiedenfarbige Schalen und Matten
werden separat angeboten. Weitere Informationen finden Sie unter surepetcare.com/zubehoer
Sie benötigen immer noch Hilfe?
- Sollten Sie weiterhin Verbindungsprobleme haben, besuchen Sie: surepetcare.com/hub-
connectivity
- Eine noch ausführlichere Anleitung, Videos und Kundenhilfeforen finden Sie unter:
surepetcare.com/kundenservice
- Falls Sie Probleme mit Ihrer Sure Petcare App haben, besuchen Sie bitte die folgende
Seite: surepetcare.com/apphelp
Oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst, der Ihnen gern behilflich sein wird.
Die Kontaktinformationen finden Sie auf der hinteren Abdeckung.
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