Wie Sie Hilfe Bekommen; So Erhalten Sie Technische Unterstützung - Dell PowerEdge SC1430 Benutzerhandbuch

Wie Sie Hilfe bekommen

So erhalten Sie technische Unterstützung
1 Gehen Sie vor wie unter „Fehlerbehebung" auf Seite 101 beschrieben.
2 Führen Sie die Systemdiagnose durch und notieren Sie sich die angezeigten Informationen.
3 Erstellen Sie eine Kopie der Diagnose-Prüfliste und füllen Sie sie aus (siehe „Diagnose-Prüfliste"
auf Seite 137).
4 Nutzen Sie die umfangreichen Onlinedienste auf der Support-Website von Dell
(support.dell.com), falls Sie Fragen zur Installation und Problembehandlung haben.
Weitere Informationen finden Sie unter „Online-Dienste" auf Seite 134.
5 Wenn sich das Problem mit den obenstehenden Schritten nicht lösen lässt, rufen Sie bei Dell an,
um technische Unterstützung anzufordern.
ANMERKUNG:
Rufen Sie den technischen Support von einem Telefon neben dem betreffenden System an, damit
Ihnen unsere Mitarbeiter direkt helfen können.
ANMERKUNG:
Das Express-Servicecode-System von Dell steht eventuell nicht in allen Ländern zur Verfügung.
Geben Sie nach Aufforderung des automatischen Telefonsystems den Express-Servicecode ein,
damit Sie direkt mit dem zuständigen Support-Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie
über keinen Express-Servicecode verfügen, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories, doppelklicken
Sie auf das Symbol Express Service Code und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports erhalten Sie unter „Support-Service"
auf Seite 135 und „Vor dem Anruf " auf Seite 136.
ANMERKUNG:
Einige der nachstehend aufgeführten Dienstleistungen sind nicht in allen Ländern durchgängig
verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie vom Fachhändler.
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