4 Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und trennen Sie das System
vom Netzstrom.
5 Öffnen Sie das System. Siehe „Öffnen des Systems" auf Seite 47.
6 Stellen Sie sicher, dass das Schnittstellenkabel fest mit dem optischen Laufwerk und dem Controller
verbunden ist.
7 Stellen Sie sicher, dass ein Stromversorgungskabel korrekt am Laufwerk angeschlossen ist.
8 Schließen Sie das System. Siehe „Schließen des Systems" auf Seite 47.
9 Verbinden Sie das System wieder mit dem Netzstrom, und schalten Sie das System und die ange-
schlossenen Peripheriegeräte ein.
Wenn das Problem nicht behoben wird, lesen Sie „Wie Sie Hilfe bekommen" auf Seite 133.
Fehlerbehebung bei einem Festplattenlaufwerk
Problem
•
Gerätetreiberfehler.
•
Eine oder mehrere Festplatten wurden vom System nicht erkannt.
Abhilfe
VORSICHT:
Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die
Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Beachten Sie bei sämtlichen Vorgängen die Sicherheitsvorkeh-
rungen und die Hinweise für das Arbeiten im Innern des Computers und zum Schutz vor elektrischer Entladung,
die im Product Information Guide (Produktinformationshandbuch) beschrieben sind.
HINWEIS:
Bei diesem Fehlerbehebungsverfahren werden eventuell Daten auf dem Festplattenlaufwerk gelöscht.
Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten auf dem Festplattenlaufwerk, bevor Sie fortfahren.
1 Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe „Verwenden von Dell PowerEdge
Diagnostics" auf Seite 123.
Führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf durch, abhängig von den Ergebnissen des
Diagnosetests.
2 Wenn Sie mit mehreren Festplatten Probleme haben, fahren Sie mit step 5 fort. Falls es sich um
eine einzelne Festplatte handelt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
3 Wenn das System mit einem SAS-RAID-Controller ausgestattet ist, gehen Sie wie folgt vor.
Starten Sie das System neu und drücken Sie <Strg><R>, um das Konfigurationsprogramm
a
für den Controller aufzurufen.
In der Dokumentation zum Controller finden Sie Informationen zum Konfigurationsprogramm.
Stellen Sie sicher, dass die Festplatte korrekt für RAID konfiguriert ist.
b
Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebssystem hochfahren.
c
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Fehlerbehebung