Beheben Von Problemen Mit Startbildschirm-Anwendung; Ein Anwendungsfehler Ist Aufgetreten - Lexmark MS510dn Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung
Aktion
Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag
erneut.
Ist der Deckungsgrad ungleichmäßig?

Beheben von Problemen mit Startbildschirm-Anwendung

Dieser Schritt zur Fehlerbehebung bezieht sich nur auf Druckermodelle mit Touchscreen.

Ein Anwendungsfehler ist aufgetreten

Aktion
Schritt 1
Suchen Sie im Systemprotokoll nach entsprechenden Angaben.
a
Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers
in das Adressfeld ein.
Wenn Sie die IP-Adresse des Druckers nicht kennen, können Sie wie folgt
vorgehen:
•
Sie finden die IP-Adresse des Druckers auf dem Startbildschirm des
Druckers.
•
Drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite oder
Menüeinstellungsseiten, und suchen Sie die IP-Adresse im Abschnitt
"TCP/IP".
Hinweis: Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die durch
Punkte voneinander abgetrennt sind. Beispiel: 123.123.123.123.
b
Klicken Sie auf Einstellungen >Apps >Apps-Management >Registerkarte
System >Protokoll.
c
Wählen Sie im Menü "Filter" einen Anwendungsstatus aus.
d
Wählen Sie im Menü "Anwendung" eine Anwendung aus, und klicken Sie
anschließend auf Übernehmen.
Wird im Protokoll eine Fehlermeldung angezeigt?
Schritt 2
Beheben Sie den Fehler.
Funktioniert die Anwendung nun?
Ja Nein
Wenden Sie sich an den Das Problem wurde
Kundendienst. behoben.
Ja Nein
Wechseln Sie zu Schritt Wenden Sie sich an den
2. Kundendienst.
Das Problem wurde Wenden Sie sich an den
behoben. Kundendienst.
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