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P
ROBLEME MIT DER
Bevor Sie einen Kundendienstmitarbeiter wegen eines Problems im Zusammenhang mit
der Druckqualität kontaktieren, sehen Sie sich die Lösungsvorschläge in der unten
stehenden Tabelle, und prüfen Sie, ob Sie vielleicht etwas übersehen haben.
SYMPTOM
Es werden leere
Blätter gedruckt.
Die gesamte Seite
wird blass gedruckt.
Die Seite hat einen
grauen Hintergrund.
Alle Seiten werden
schwarz gedruckt.
Länglicher blass
gedruckter Bereich
auf jeder einzelnen
Seite.
Vertikale weiße
Streifen oder blasse
Bereich auf der
Seite.
Vertikale schwarze
Linien.
Unscharfer Druck.
Verblassende
Druckausgabe.
Verschmierter
Ausdruck oder
Kleckse.
Der Ausdruck ist
hell/unscharf.
Zeichen in Fettdruck
und dunkle Linien
sind verschmiert.
D
RUCKQUALITÄT
PROBLEM
Die Bildtrommelpatrone
ist nicht richtig
installiert.
Leere oder fehlende
Tonerpatrone.
Leere Tonerpatrone. Die
Seiten verblassen, wenn
der Toner nahezu
aufgebraucht ist.
Die LED-Zeile ist
verschmutzt.
Statische Elektrizität, in
der Regel aus trockenen
Umgebungen, ist dafür
verantwortlich, dass
Toner auf dem
Hintergrund klebt.
Hardwareproblem.
Von Papier, das zu lange
zu hoher
Luftfeuchtigkeit
ausgesetzt war,
verursachter Mangel.
Der Tonerstand ist
niedrig, so dass der
Toner nicht richtig
verteilt wird, oder die
Trommel ist abgenutzt.
Die LED-Zeile ist
verschmutzt.
Hardwareproblem.
Die LED-Zeile ist
verschmutzt.
Tonerpatrone ist nicht
richtig eingesetzt.
Der Tonerstand ist
niedrig.
Schmutzige Walzen,
Toner ist in den Drucker
gelangt oder Problem
mit der Bildtrommel.
Ist der Tonerstand
niedrig?
Ist das Papier für
Laserdrucker ausgelegt?
Die LED-Zeile ist
verschmutzt.
Der Tonerstand ist
niedrig.
Fehlerbehebung > 65
LÖSUNG
Installieren Sie die Bildtrommelpatrone
neu.
Setzen Sie eine neue Tonerpatrone ein.
Setzen Sie eine neue Tonerpatrone ein.
Reinigen Sie die LED-Zeile.
Verwenden Sie glatteres Laserpapier
(Bond), oder verwenden Sie einen
Befeuchter.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Ändern Sie das Papierlager, prüfen Sie die
Papierlagerumgebung, oder verwenden Sie
ein Trockenmittel, prüfen Sie den
Tonerstand.
Tauschen Sie die Tonerpatrone aus. Prüfen
Sie die Trommel, und tauschen Sie sie ggf.
aus. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Reinigen Sie die LED-Zeile.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Reinigen Sie die LED-Zeile.
Stecken Sie die Tonerpatrone richtig ein.
Tauschen Sie die Tonerpatrone aus.
Tauschen Sie Bildtrommel und Toner aus.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Tauschen Sie die Tonerpatrone aus.
Verwenden Sie empfohlenes Papier.
Reinigen Sie die LED-Zeile.
Setzen Sie eine neue Tonerpatrone ein.
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