HP Color LaserJet CM1312 Benutzerhandbuch Seite 167

Problem
Das Produkt empfängt zwar Faxe, kann
jedoch keine Faxnachrichten senden.
Die Nummer abgehender Faxanrufe wird
ständig gewählt
Gesendete Faxe kommen nicht am
Empfangsgerät an.
Gesendete Faxe weisen am Ende jeder
Seite einen grauen Streifen auf.
DEWW
Ursache
Wenn das Produkt in einem digitalen
System betrieben wird, erkennt das
Gerät möglicherweise das von dem
System generierte Freizeichen nicht.
Die Telefonverbindung ist schlecht.
Der Fehler liegt beim Empfangsgerät.
Die Telefonleitung ist defekt.
Das Produkt wählt eine Faxnummer
automatisch erneut, wenn die
Wahlwiederholungsoption auf Ein
eingestellt ist.
Das empfangende Faxgerät ist
ausgeschaltet, oder es liegt ein
Fehlerzustand vor (es ist z.B. kein Papier
mehr vorhanden).
Die Vorlagen wurden nicht richtig
eingelegt.
Im Speicher ist noch eine Faxnachricht
vorhanden, da die Rufnummer besetzt
war und erneut gewählt werden muss, da
zuvor andere Aufträge in der
Sendewarteschlange gesendet werden
müssen oder da für das Fax ein späterer
Sendezeitpunkt festgelegt ist.
Die Glasgröße des Faxgeräts ist falsch
eingestellt.
Lösung
Deaktivieren Sie die
Freizeichenerkennung.
Wenn das Problem weiterhin auftritt,
wenden Sie sich an den
Systemdienstanbieter.
Versuchen Sie es später noch einmal.
Senden Sie die Nachricht an ein anderes
Faxgerät.
Führen Sie einen der folgenden Schritte
aus:
●
Erhöhen Sie die Lautstärke des
Produkts, und drücken Sie dann auf
dem Bedienfeld die Taste
Faxvorgang starten. Wenn ein
Freizeichen zu hören ist,
funktioniert die Telefonleitung.
●
Führen Sie einen Faxtest durch, um
sicherzustellen, dass die
Telefonleitung funktioniert und
richtig angeschlossen ist (siehe
„Durchführen eines Faxtests"
auf Seite 152).
Um eine Wahlwiederholung
abzubrechen, drücken Sie die Taste
Abbrechen. Sie können auch die
Wahlwiederholungseinstellung ändern.
Setzen Sie sich mit dem Empfänger in
Verbindung, um zu prüfen, ob das
Faxgerät eingeschaltet und
empfangsbereit ist.
Vergewissern Sie sich, dass die
Vorlagen richtig in das Zufuhrfach des
automatischen Vorlageneinzugs oder in
den Flachbettscanner eingelegt sind.
Wenn ein Faxauftrag aus einem dieser
Gründe im Speicher abgelegt wurde, ist
im Faxprotokoll ein Eintrag für diesen
Auftrag vorhanden. Drucken Sie das
Faxaktivitätsprotokoll, und überprüfen
Sie die Spalte Status auf Aufträge mit
der Angabe Anstehend.
Überprüfen Sie die Einstellung auf
Richtigkeit.
Lösen von Faxproblemen 155