Fehlersuche - Philips TSU9400 Benutzerhandbuch

Fehlersuche

Makros funktionieren nicht
• Prüfen Sie, ob Sie die richtigen Codes für die A/V-Geräte bestimmt haben.
• Fügen Sie ausreichend Wartezeit (Delays) in die Makros ein, damit die Geräte Zeit haben, sich
einzuschalten.
• n Suchen Sie nach deaktivierten Tasten (d. h. Tasten ohne Code oder Verknüpfung) in Ihrem
Makro. Löschen Sie diese Taste oder erstellen Sie eine Verknüpfung zu einem Code auf einer
anderen Seite.
• Prüfen Sie, ob Sie die Tasten nicht neu programmiert haben. Stellen Sie sicher, dass die
Aktionsliste die entsprechenden Befehle für die A/V-Komponente enthält.
Pronto liest keine Codes ein
• Prüfen Sie, ob Control Panel und Originalfernbedienung richtig platziert sind.
• Prüfen Sie, ob stark fluoreszierendes Licht oder Sonnenlicht das Control Panel beim Einlesen
behindert.
• Prüfen Sie, ob die Batterien des Control Panels und der Originalfernbedienung ausreichend
aufgeladen sind.
• Halten Sie die Taste der Originalfernbedienung länger als 1 Sekunde gedrückt.
Die A/V-Geräte reagieren nicht auf die Befehle des Control Panels
• Prüfen Sie, ob Sie die richtigen Codes für Ihre A/V-Geräte definiert haben.
• Möchten Sie HF-Signale für Geräte an unterschiedlichen Orten verwenden, so brauchen Sie
mehrere Extender im Pronto Network. Sie müssen die Extender konfigurieren:
• Am Extender selbst durch Zuweisen einer ID mit dem Extender-ID-Schalter.
• In ProntoEdit Professional durch Definieren der Anzahl der Extender in System Properties
und Anpassen der Extender an die A/V-Komponente in Device Properties.
• Wenn die Extender in einem Netzwerk arbeiten, müssen Sie die Netzwerkeinstellungen im
Konfigurations-Tool konfigurieren.
Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch der Extender RFX9600 und RFX9400 und
in der ProntoEdit Professional Online Help.
• Arbeitet das Control Panel in einer WiFi-Umgebung, bedenken Sie, dass es einige Sekunden
dauern kann, bis das Pronto Netzwerk aktiviert wurde und Codes überträgt.
• Nicht alle drahtlosen Zugangspunkte funktionieren gleich gut mit dem Control Panel. Stellen Sie
sicher, dass Sie einen hochwertigen Zugangspunkt benutzen.
Die Signale werden nur langsam über das drahtlose Netzwerk gesendet
Je nachdem, welche Einstellungen Sie in den Netzwerkeinstellungen vorgenommen haben, braucht
das Pronto Network länger, um Signale zu übertragen. Die Variablen der Einstellungen sind folgende:
• Der Ort des drahtlosen Zugangspunktes: Um zu testen, ob der drahtlose Zugangspunkt zu
weit vom Control Panel entfernt ist, nehmen Sie das Control Panel und gehen Sie dichter an den
drahtlosen Zugangspunkt heran.
Ist die Übertragung deutlich schneller, platzieren Sie den drahtlosen Zugangspunkt näher an dem
Ort, an dem das Control Panel benutzt wird oder fügen Sie dem Pronto Network einen
zusätzlichen drahtlosen Zugangspunkt hinzu.
• Verschlüsselung: Die verwendete Verschlüsselung der Extender und des Control Panels
verlangsamen die Übertragung der Signale.
• Der Chipsatz Ihres drahtlosen Zugangspunktes.
• Die DHCP Server-Einstellungen.
TSU9400 Benutzerhandbuch
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