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Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Wahl dieses AOpen-Produkts. Bester und schnellster
Kundendienst ist unsere erste Priorität. Wir empfangen allerdings täglich sehr
viele Emails und Anrufe aus der ganzen Welt, was es für uns sehr schwierig
macht, jedem Kunden zeitig zu helfen. Wir empfehlen Ihnen, den unten
beschriebenen Prozeduren zu folgen, bevor Sie sich an uns wenden. Durch Ihre
Mithilfe können wir Ihnen weiterhin Kundendienst bester Qualität bieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
AOpen Technical Supporting Team
Pazifischer Raum
AOpen Inc.
Tel: 886-2-2696-1333
Fax: 886-2-8691-2233
China
艾尔鹏国际上海(股)有限公司
Tel: 49-2102-157700
Fax: 49-2102-157799
Amerika
AOpen America Inc.
Tel: 1-510-498-8928
Fax: 1-408-922-2935, 1-408-432-0496
Web Site:
www.aopen.com
Email: Schicken Sie uns über folgende Kontaktformseiten eine Email:
Englisch
http://www.aopen.com.tw/tech/contact/techusa.htm
Japanisch
http://aojp.aopen.com.tw/tech/contact/techjp.htm
Trad. Chinesisch
http://w3.aopen.com.tw/tech/contact/techtw.htm
Deutsch
http://www.aopencom.de/tech/contact/techde.htm
Französisch
http://aofr.aopen.com.tw/tech/contact/techfr.htm
Vereinf. Chinesisch
http://www.aopen.com.cn/tech/contact/techcn.htm
Europa
AOpen Computer b.v.
Tel: 31-73-645-9516
Fax: 31-73-645-9604
Deutschland
AOpen Computer GmbH.
Tel: 49-2102-157700
Fax: 49-2102-157799
Online-Handbuch: Bitte lesen Sie das Handbuch sorgfältig durch und
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vergewissern sich, daß die Jumpereinstellungen und Installation korrekt sind.
http://www.aopen.com.tw/tech/download/manual/default.htm
Testbericht: Wir empfehlen Ihnen, für Ihren PC Boards/Karten/Geräts
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auszuwählen, die in den Kompatibilitätstests empfohlen wurden.
http://www.aopen.com.tw/tech/report/default.htm
FAQ: Die neuesten FAQs (Frequently Asked Questions) könnten Lösungen
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für Ihr Problem beinhalten.
http://www.aopen.com.tw/tech/faq/default.htm
Software herunterladen: Schauen Sie in dieser Tabelle nach den
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neuesten BIOS, Hilfsprogrammen und Treibern.
http://www.aopen.com.tw/tech/download/default.htm
Newsgroup: Ihr Problem wurde vielleicht schon von unserem Support-Techniker
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professionellen Anwendern in der Newsgroup beantwortet.
http://www.aopen.com.tw/tech/newsgrp/default.htm
Wenden Sie sich an Händler/Verteiler: Wir verkaufen unsere Produkte
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durch Händler und Systemintegrierer, die Ihre Systemkonfiguration sehr gut
kennen und Ihr Problem weit effizienter als wir lösen können sollten.
Schließlich ist deren Kundendienst ein wichtiger Hinweispunkt für Sie, wenn
Sie das nächste Mal etwas von ihnen kaufen möchten.
Kontakt mit uns: Bitte bereiten Sie Details übe Ihre Systemkonfiguration
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und Fehlersymptome vor, bevor Sie sich an uns wenden. Die Angabe der
Teilnummer, Seriennummer und BIOS-Version ist auch sehr hilfreich.
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