Sonstige Probleme
In diesem Abschnitt werden Probleme dargestellt, die während des Druckbetriebs auftreten
können, und ihre Lösung erklärt. Siehe das erweiterte Handbuch für Mobile Print, AirPrint,
Google Cloud Print sowie für Probleme in Bezug auf NFC.
Using the Mobile Print (Anleitung für Fortgeschrittene)
AirPrint (C834/C844/ES8434) (Anleitung für Fortgeschrittene)
Google Cloud Print (Anleitung für Fortgeschrittene)
Mobile Device Problems (Anleitung für Fortgeschrittene)
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Der Druck von einem Computer aus ist nicht möglich
•
Die erfolgreiche Installation des Druckertreibers ist nicht möglich
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Probleme mit der Bildqualität
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Weiße Längsstreifen treten auf
•
Das Druckbild wird in vertikaler Richtung immer blasser
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Gedruckte Abbildungen sind zu hell
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Es erschienen weiße Flecken und Linien.
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Kondensation von Luftfeuchtigkeit auf gedrucktem Papier
•
Längsstreifen treten auf
•
Auf dem Ausdruck sind regelmäßig horizontale Linien sowie Flecken sichtbar
•
Der weiße Bereich des Papiers ist geringfügig gefleckt
•
Die Zeichenränder sind verschmiert
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Der gesamte Papierbereich ist beim Drucken von Umschlägen oder beschichtetem Papier
geringfügig gefleckt
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Der Toner löst sich, wenn gedrucktes Papier gerieben wird
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Ungleichmäßiger Glanz
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Schwarze oder weiße Punkte erscheinen
•
Der Durck erscheint schmutzig
•
Die gesamte Seite wird schwarz gedruckt.
•
Es wird nichts gedruckt
•
Weiße Flecken erscheinen
•
Die Farbe des gedruckten Bildes entspricht nicht Ihren Erwartungen
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Probleme mit dem Einzug
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Probleme mit dem Gerät
Der Druck von einem Computer aus ist nicht möglich
• Kontaktieren Sie bitte Ihren Händler, sollte das Problem mit den folgenden Lösungen nicht behoben werden
können.
• Wenn Probleme aus einer Software-Anwendung entstehen, kontaktieren Sie den Hersteller der Anwendung.
Allgemeine Ursachen
• Gilt für Windows und Mac
Ursache
Das Gerät befindet sich im
Ruhezustand.
Das Gerät ist ausgeschaltet.
Ein LAN- oder USB-Kabel ist
herausgezogen.
Es liegt evtl. ein Problem mit einem
Kabel vor.
Das Gerät ist offlilne.
Eine Fehlermeldung wird auf dem
Anzeigebildschirm angezeigt.
Die Schnittstelleneinstellung ist
deaktiviert.
Etwas stimmt nicht mit der
Druckfunktion.
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Lösung
Drücken Sie die «POWER SAVE
Energiesparfunktion
(ENERGIESPARMODUS)»-Taste, um
in den Standby-Modus zu gelangen.
Schalten Sie das Gerät ein.
Einschalten der
Stromversorgung
Überprüfen Sie, ob das Kabel richtig
Anschließen an einen
in das Gerät und den Computer
Computer
eingesteckt ist.
Ersetzen Sie das Kabel durch ein
-
neues Kabel.
Drücken Sie die «ONLINE
-
(ONLINE)»-Taste auf dem Bedienfeld.
Prüfen Sie die auf dem
Fehlermeldungen
Anzeigebildschirm angezeigte
Fehlermeldung.
Prüfen Sie die Einstellung der
Anschließen an einen
Schnittstelle auf dem
Computer
Anzeigebildschirm, um
sicherzustellen, dass eine
Verbindung mit einem
Übereinstimmung mit den
drahtlosen LAN
Einstellungen des Geräts und der
Umgebung mit Netzwerkanbindung
besteht.
Prüfen Sie, ob die Menüliste gedruckt
Testdruck des Druckers
werden kann.
6. Fehlerbeseitigung
Referenz