Inhaltsverzeichnis
Werbung
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit einem LAN verbunden ist, und dass das LAN eine
Internetverbindung hat.
• Schauen Sie auf den LCD-Monitor des Druckers und stellen Sie sicher, dass dieser keine
Fehlermeldung anzeigt.
Besteht das Problem weiterhin, verwenden Sie den Druckertreiber auf Ihrem Computer, um den
Druckauftrag auszuführen. Überprüfen Sie, ob das Dokument auf dem Drucker normal gedruckt
werden kann.
Wenn das Dokument nicht gedruckt werden kann, lesen Sie die Informationen im Online-Handbuch
für Ihren Drucker.
• Stellen Sie sicher, dass die an die E-Mail angehängte Datei eine Adobe PDF-Datei bzw. eine JPEG-,
DOC-, DOCX-, XLS-, XLSX-, PPT- oder PPTX-Datei ist.
• Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse des Empfängers korrekt ist.
Um die Druckadresse zu überprüfen, wählen Sie auf dem Bedienfeld die Taste
(Setup) und anschließend Webservice-Einr. (Web service setup) -> Verbindungs-Einr.
(Connection setup) -> Von E-Mail drucken - Einrichtung (Print from E-mail setup) -> Bei Service
registr. (Register w/ service) aus.
• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse des Benutzers für die Nutzung dieses Service registriert
ist.
Wenn Sie die Fehlerdetails überprüfen möchten, muss der Druckerbesitzer die Anmeldungs-URL
(https://pr.mp.c-ij.com/po) aufrufen.
• Klicken Sie im Bildschirm Druckstatus (Print Status) auf Zum Bildschirm für den Druckverlauf
wechseln (Go to Print History Screen) und überprüfen Sie den Verlauf der gesendeten Aufträge.
Sie können Fehlerdetails überprüfen.
Wenn Sie die Fehlerdetails überprüfen möchten, muss der Druckerbesitzer die Anmeldungs-URL
(https://pr.mp.c-ij.com/po) aufrufen.
Hinweis
• Bei einer WLAN-Verbindung kann es nach Einschalten des Druckers einige Minuten dauern, bis die
Kommunikation möglich ist. Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem WLAN verbunden ist, und
starten Sie einen Druckvorgang.
Wenn die Registrierung für den Service oder das Löschen des Service nicht
möglich ist
Wenn die Registrierung für den Service nicht möglich ist
• Wenn auf dem Bedienfeld am Drucker die Meldung "Registrierung bei "Von E-Mail drucken"
fehlgeschlagen. (Failed to register with "Print from E-mail".)" angezeigt wird, wurde die
Registrierung bei Von E-Mail drucken (Print from E-mail) möglicherweise nicht innerhalb eines
bestimmten Zeitraums abgeschlossen. Wählen Sie OK, um den Fehler aufzuheben, und fangen Sie
wieder von vorne an.
• Überprüfen Sie, ob die Firmware-Version des Druckers aktualisiert wurde.
99
Einrichten
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
