Assistenza Clienti; Sito Web Hp Accessibility; Sito Web Hp; Procedura Di Assistenza - HP Scanjet 4070 Photosmart Referenzhandbuch

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Assistenza clienti

Questa sezione contiene informazioni sull'assistenza, inclusi i numeri di telefono
e gli indirizzi di siti Web utili.

Sito Web HP Accessibility

I portatori di handicap possono ottenere assistenza accedendo al sito Web
www.hp.com/accessibility.

Sito Web HP

Il sito Web www.hp.com consente di:
● ottenere consigli per eseguire scansioni in modo più creativo ed efficiente;
● avere accesso agli aggiornamenti di driver e software per HP Scanjet;
● registrare il prodotto;
● abbonarsi alle newsletter, agli aggiornamenti di driver e software e alle
novità relative all'assistenza;
● acquistare accessori.

Procedura di assistenza

La procedura di assistenza HP funziona al meglio se si procede nel seguente
ordine:
1 Consultare la Guida in linea dello scanner e del software e la sezione
dedicata alla risoluzione dei problemi.
2 Per l'assistenza, visitare il sito Web HP di assistenza ai clienti. In Internet è
possibile avere un'ampia gamma di informazioni sullo scanner. Per
l'assistenza ai prodotti, i driver e gli aggiornamenti software, visitare il sito
Web HP www.hp.com/support. Il sito Web HP di assistenza ai clienti è
disponibile nelle seguenti lingue: olandese, inglese, francese, tedesco,
italiano, portoghese, spagnolo, svedese, cinese tradizionale, cinese
semplificato, giapponese, coreano (l'assistenza per le lingue danese,
finlandese e norvegese è fornita esclusivamente in lingua inglese).
3 Accedere al sito HP e-support. Se si dispone di accesso a Internet,
contattare HP tramite e-mail dal sito Web www.hp.com/support. Sarà
possibile ricevere una risposta da un tecnico dell'assistenza clienti HP.
L'assistenza tramite e-mail è disponibile nelle lingue elencate nel sito Web.
4 Contattare il proprio rivenditore HP. In caso di guasto ai componenti
hardware dello scanner, riportarlo al rivenditore. L'assistenza è gratuita per
tutto il periodo della garanzia limitata. Dopo la scadenza della garanzia, il
rivenditore applicherà le tariffe in vigore.
Per ottenere assistenza telefonica, contattare il Centro assistenza clienti
HP. Per i dettagli e le condizioni dell'assistenza telefonica nel proprio paese/
regione, visitare il sito Web www.hp.com/support. Dato il continuo impegno
da parte di HP nel migliorare i propri servizi di informazione in merito
all'assistenza telefonica, si consiglia di visitare regolarmente il sito Web HP
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