HP PhotoSmart 1215 Schnellstartanleitung Seite 40

HP PhotoSmart 1215/1115 Farbdrucker
Problem Mögliche Ursache
Nach dem Verbin- Die Installation war unvoll-
den von Drucker und ständig, wurde abgebro-
Computer mit einem chen oder es trat ein
USB-Kabel wird die Fehler auf.
Meldung "Neue
Hardware gefunden"
angezeigt. Der
Drucker wird jedoch
nicht installiert. Die
Meldung "Neue
Hardware gefunden"
erscheint danach
nicht wieder
(nur Windows PC).
Beim Verbinden von Im Kabel wurde zwischen
Drucker und Compu- Drucker und Computer sta-
ter mit dem USB-Kabel tische Elektrizität erzeugt.
wird die Meldung Möglicherweise ist das
"Unbekanntes Gerät" USB-Kabel defekt.
angezeigt Die Software konnte den
(nur Windows PC). neuen Drucker nicht erken-
nen. Die USB-Verbindung
mit dem Drucker ist mögli-
cherweise fehlerhaft.
Die Netzkontroll- Möglicher verarbeitet der
leuchte blinkt. Drucker gerade Daten.
Die Warnleuchte Es ist ein Benutzereingriff
blinkt. erforderlich.
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Lösung
1 Ziehen Sie das USB-Kabel ab, und
schließen Sie dieses erneut an.
2 Entfernen Sie die Druckersoftware, und
installieren Sie diese erneut.
• Legen Sie die CD-ROM mit der
Druckersoftware in den Computer
ein.
• Klicken Sie auf HP PhotoSmart Soft-
ware entfernen.
• Befolgen Sie die angezeigten
Anweisungen zum Deinstallieren
der Software.
• Schalten Sie den Computer nach
Abschluss der Deinstallation AUS
und wieder EIN.
• Schließen Sie alle laufenden Viren-
schutzprogramme.
• Installieren Sie die Software erneut.
1 Ziehen Sie das USB-Kabel vom Drucker
ab.
2 Ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker
ab.
3 Warten Sie rund 30 Sekunden.
4 Schließen Sie das Netzkabel wieder an
den Drucker an.
5 Schließen Sie das USB-Kabel wieder an
den Drucker an.
6 Wird im Dialogfeld "Neue Hardware
gefunden" weiterhin die Meldung
"Unbekanntes Gerät" angezeigt,
suchen Sie im Internet nach einem
Update, oder wenden Sie sich an den
HP Kundendienst. Kontaktinformationen
finden Sie im Heft zu Service und
Support.
Warten Sie einen Augenblick. Der Drucker
muss die Daten zunächst verarbeiten.
Lesen Sie die Anweisungen auf der LCD-
Anzeige des Druckers.
Fehlerbehebung