Hardwareprobleme - HP PhotoSmart 1215 Schnellstartanleitung

HP PhotoSmart 1215/1115 Farbdrucker

Hardwareprobleme

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Online-Benutzer-
handbuch.
Problem Mögliche Ursache
Der Drucker ist mit Möglicherweise erhält der
Hilfe eines USB- Drucker vom USB-Gerät
Kabels über ein ande- oder Hub falsche Daten.
res USB-Gerät oder Die bidirektionale Kommu-
einen Hub ange- nikation zwischen Dru-
schlossen. Beim cker und Computer wurde
Drucken wird die Mel- von einem anderen Gerät
dung "Fehler beim am Hub unterbrochen.
Schreiben auf <Name
des USB-Anschlus-
ses>" angezeigt.
Der Drucker ist über Möglicherweise haben Sie
ein USB-Kabel ange- das USB-Kabel vor dem
schlossen. Beim Installieren der Software
Drucken wird die Mel- nicht eingesteckt.
dung "Fehler beim
Schreiben auf Dot4"
angezeigt
(nur Windows PC).
Beim Verbinden von Möglicherweise verwen-
Drucker und Compu- den Sie ein nicht unter-
ter mit dem USB-Kabel stütztes Betriebssystem.
wird die Meldung
"Neue Hardware
gefunden" nicht ange-
zeigt
(nur Windows PC,
Fortsetzung auf der
nächsten Seite).
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Lösung
• Verbinden Sie den Drucker direkt mit dem
USB-Anschluss des Computers.
• Trennen Sie die Verbindung zu anderen
USB-Geräten am Hub, und drucken Sie Ihr
Dokument erneut.
1 Ziehen Sie das USB-Kabel von Drucker
und Computer ab.
2 Entfernen Sie die Druckersoftware, und
installieren Sie diese erneut.
• Legen Sie die CD-ROM mit der
Druckersoftware in den Computer
ein.
• Klicken Sie auf HP PhotoSmart Soft-
ware entfernen.
• Befolgen Sie die angezeigten
Anweisungen zum Deinstallieren
der Software.
3 Verbinden Sie Drucker und Computer
erneut mit dem USB-Kabel. Am Compu-
terbildschirm wird nun das Dialogfeld
zur USB-Installation angezeigt.
4 Installieren Sie die Druckersoftware
erneut.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer
Windows 98, 2000, Me oder XP installiert
ist.
Fehlerbehebung