Inhaltsverzeichnis
Werbung
Fehlerbehebung
Verwenden Sie die folgende Tabelle bei der Lösung von Problemen,
die bei der Installation der Software oder bei der manuellen Änderung
der Einstellungen auftreten.
Problem
Bei der Installation der
Software erhalten Sie
die folgende Meldung:
„Setup hat festgestellt,
daß auf dem gewählten
Laufwerk nicht
genügend Plattenplatz
verfügbar ist. Verringern
Sie die Zahl der zu
installierenden
Komponenten, oder
wählen Sie ein anderes
Installationslaufwerk".
Die Software wurde
nicht installiert
(Windows 9x, NT 4.0
oder NT 2000).
Der Computer kann die
CD-ROM für die
Installation nicht lesen.
Es wird folgende
Meldung angezeigt:
„Das System hat nicht
genug freie COM-
Anschlüsse. Sie
benötigen zur
Installation der Software
mindestens einen
verfügbaren COM-
Anschluß".
GE
Ursache
Die JetSuite Software
benötigt mindestens 65 MB
freien Speicherplatz auf der
Festplatte.
Mit Ausnahme von Systray
und Explorer müssen alle
Programme geschlossen
werden.
Möglicherweise wurde nicht
das richtige Laufwerk
angegeben.
Die CD-ROM ist möglicher-
weise beschädigt.
Die Software benötigt
mindestens einen COM-
Anschluß. Es steht kein
COM-Anschluß zur
Verfügung.
Lösung
Wenn Sie die JetSuite Software und die
Datenverzeichnisse ausgewählt haben, prüft das
Installationsprogramm, ob der Computer über
ausreichend freien Festplattenspeicherplatz
verfügt. Löschen Sie nach Möglichkeit nicht mehr
benötigte Dateien, oder archivieren Sie ältere
Daten auf Disketten oder einem anderen
Speichermedium.
In Windows 95 oder 98 überprüfen Sie dies,
indem Sie gleichzeitig die Tasten
S
+A
+E
TRG
LT
NTFERNEN
Programme geöffnet sind, klicken Sie auf eines
dieser Programme und wählen anschließend
Task beenden. Wiederholen Sie diese Schritte
für alle anderen geöffneten Programme.
Installieren Sie die Software anschließend erneut.
Unter Windows NT 4.0 oder NT 2000 drücken Sie
zur Überprüfung gleichzeitig die Tasten
S
+A
+E
. Falls andere Programme
TRG
LT
NTFERNEN
geöffnet sind, klicken Sie in der Registerkarte
Anwendungen auf ein Programm und
anschließend auf Task beenden. Wiederholen
Sie diese Schritte für alle anderen geöffneten
Programme. Installieren Sie die Software
anschließend erneut.
Prüfen Sie, ob der richtige Laufwerksbuchstabe
angegeben wurde. Das CD-ROM-Laufwerk ist in
der Regel Laufwerk D oder E.
Wenden Sie sich an die HP Kundenbetreuung.
(Siehe Seite 60.)
Informationen über die Freigabe eines COM-
Anschlusses finden Sie in der Dokumentation
zum Computer.
drücken. Wenn andere
Fehlerbehebung
57
Werbung
Inhaltsverzeichnis
