Inhaltsverzeichnis
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Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 4
a
Verteilen Sie den Toner in der Belichtungseinheit.
1
Nehmen Sie erst die Tonerkassette und dann die Belichtungseinheit
heraus.
2
Schütteln Sie die Belichtungseinheit kräftig hin und her.
Warnung - Mögliche Schäden: Setzen Sie die Belichtungseinheit
nicht länger als zehn Minuten direktem Licht aus. Wenn sie zu lange
dem Licht ausgesetzt ist, kann dies zu Problemen mit der
Druckqualität führen.
3
Setzen Sie erst die Belichtungseinheit und dann die Kassette erneut
ein.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Weist der Ausdruck vertikale Lücken auf?
Schritt 5
Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus und senden Sie den Druckauftrag
erneut.
Weist der Ausdruck vertikale Lücken auf?
Beheben von Problemen mit Startbildschirm-Anwendungen
Dieser Schritt zur Fehlerbehebung bezieht sich nur auf Druckermodelle mit Touchscreen.
Ein Anwendungsfehler ist aufgetreten
Aktion
Schritt 1
Suchen Sie im Systemprotokoll nach entsprechenden Angaben.
a
Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie die IP-Adresse des Druckers
in das Adressfeld ein.
Wenn Sie die IP-Adresse des Druckers nicht kennen, können Sie wie folgt
vorgehen:
•
Sie finden die IP-Adresse des Druckers auf dem Startbildschirm des
Druckers.
•
Drucken Sie eine Netzwerk-Konfigurationsseite oder
Menüeinstellungsseiten, und suchen Sie die IP-Adresse im Abschnitt
"TCP/IP".
Hinweis: Die IP-Adresse wird in vier Zahlengruppen angezeigt, die durch
Punkte voneinander abgetrennt sind. Beispiel: 123.123.123.123.
b
Klicken Sie auf Einstellungen >Apps >Apps-Management >Registerkarte
System >Protokoll.
c
Wählen Sie im Menü "Filter" einen Anwendungsstatus aus.
d
Wählen Sie im Menü "Anwendung" eine Anwendung aus, und klicken Sie
anschließend auf Übernehmen.
Wird im Protokoll eine Fehlermeldung angezeigt?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Das Problem wurde
5.
behoben.
Wenden Sie sich an den
Das Problem wurde
Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Wenden Sie sich an den
2.
Kundendienst.
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