Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob das Fach installiert ist.
Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite aus und überprüfen Sie dann, ob
das Fach in der Liste der installierten Optionen aufgeführt ist.
Ist das Fach auf der Menüeinstellungsseite aufgeführt?
Schritt 4
Prüfen Sie, ob das Fach im Druckertreiber verfügbar ist.
Hinweis: Falls erforderlich, fügen Sie das Fach im Druckertreiber manuell
hinzu, um es für Druckaufträge zur Verfügung zu stellen. Weitere
Informationen finden Sie unter "Aktualisieren von im Druckertreiber
verfügbaren Optionen" auf Seite 36.
Ist das Fach im Druckertreiber verfügbar?
Schritt 5
Überprüfen Sie, ob die Option ausgewählt ist.
a
Wählen Sie die Option aus der verwendeten Anwendung aus. Mac OS X 9-
Benutzer müssen sicherstellen, dass der Drucker in der Auswahl
eingerichtet ist.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Funktioniert das Fach?
Internal Solutions Port funktioniert nicht ordnungsgemäß
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie sicher, dass der Internal Solutions Port (ISP) installiert ist.
a
Installieren Sie den ISP. Weitere Informationen finden Sie unter
"Installieren eines Internal Solutions Ports" auf Seite 18.
b
Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite aus und überprüfen Sie dann, ob
der ISP in der Liste der installierten Optionen aufgeführt ist.
Ist der ISP in der Liste der installierten Optionen aufgeführt?
Schritt 2
Überprüfen Sie das Kabel und die ISP-Verbindung.
a
Verwenden Sie das richtige Kabel und stellen Sie sicher, dass es sicher an
den ISP angeschlossen ist.
b
Überprüfen Sie, ob das Schnittstellenkabel der ISP-Lösung sicher in die
Buchse der Controller-Platine eingesteckt ist.
Hinweis: Das Schnittstellenkabel der ISP-Lösung und die Buchse der
Controller-Platine sind farbcodiert.
Funktioniert der Internal Solutions Port ordnungsgemäß?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Setzen Sie das Fach
4.
wieder ein. Weitere
Informationen finden
Sie in dem im
Lieferumfang des Fachs
enthaltenem
Installationshandbuch.
Wechseln Sie zu Schritt
Fügen Sie das Fach
5.
manuell zum
Druckertreiber hinzu.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
Kundendienst.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu Schritt
Überprüfen Sie, ob Sie
2.
einen unterstützten ISP
verwenden.
Hinweis: Ein ISP von
einem anderen Drucker
funktioniert
möglicherweise nicht
mit diesem Drucker.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an den
behoben.
Kundendienst.
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